為回應聯合國所指的「數位落差」(Digital Divide)等問題，由美商網康公司(3COM)所主辦，首次不分國籍、年齡、性別、可即時比較、分享彼此想法的Planet Projet調查活動將在11月中於網路上擴大展開。所謂的數位落差是指因年齡、教育程度或國籍等條件的不同，造成對於新興網路技術的接受、應用程度的有高低不同的現象，聯合國指出此情況有日益嚴重的趨勢。

根據統計數據顯示，到今年八月底止，國內上網人口僅佔總人口的廿八％約六百四十萬，換言之，絕大多數的台灣民眾仍不是網路族。台灣網際網路興起所引發的「數位落差」現象的確很嚴重。在知識經濟時代，資訊使用無疑會是個人重要且基本的能力，當資訊能力的差距不斷加大，除了加深社會階級差距，更可能引發社會的問題。

為了解決數位落差問題，行政院科技顧問組指出，政府將從教育及社會救助兩方面著手。除了在各中小學及社區中心裝置上網設備外，也讓沒有電腦的人民可隨時上網取得知識；另透過社會福利團體幫助弱勢族群，讓他們也有更多機會接觸網際網路。不過，在人人都有機會接觸網路的同時，是否也應該讓政府人員先e化？否則，政府不但遠落在資訊科技的後頭，更趕不上人民上網的腳步。