2024年COMPUTEX的主題為「AI串聯 共創未來」，全球AI硬體產業的巨頭，都會為了這個AI加速的時代聚集在此，共同促進AI全面應用在各行各業上而大顯身手。這樣的AI時代，有人興奮，也有人擔憂，然而AI本質上與電腦運算工具沒有什麼不同，既非善良，也非邪惡，就只是一種運算工具，結果是好是壞、是福是禍，也都在人類本身怎麼去使用。

AI的歸屬與功用

首先要了解，運作中的AI軟硬體系統，以及所學習運算的模式，都不專屬於某人或某個集團，而是人類共同的資源與資產，然而AI衍伸的各類產品與服務，則不妨是各自的價值創作。據此原則，AI就是一種人人可以均等參與應用的工具。所以，在這裡要借用已故前美國總統甘迺迪的一句名言：「不要問你的國家能為你做什麼，要問你能為你的國家做什麼。」來比擬，換成所謂的AI來說，就是不要問你的AI能為你做什麼，要問你能為你的AI做什麼。

甘迺迪的這句名言，重點是在「你的國家」，因為國家不專屬某人或某政府，而是屬於所有參與的人，每個「你」都是國家的創造者與擁有者。所以甘迺迪接下來才會補充說：「全世界的公民們，不要問美國願為你們做些什麼，而應問我們在一起能為人類的自由做些什麼。」同樣的，當下的AI就只是你的工具、你的附屬，這個「你」當然也指各種產業或團體；既然是你的工具、你的附屬，就應該要主動去控制它、強化它與擴充它。

未來AI的影響力將會越來越擴大，既會超出一般產業，也會超出國界，甚至超出預料之外的現實世界。對於所謂「你的AI」這個概念，人們也應該把心量擴充配合開來，自己作主地從關心你的身心，到你的社區、公司、國家，乃至於你的地球、你的宇宙，還有你的AI結合起來。這就是人們面對AI時代應有的態度，也才能坦然地接受AI的種種功用，好與壞，福與禍，了解這全是人們自己所造就的結果。

人工智慧發展的結構與問題

本來人類科技所創造的東西只是一些雕蟲小技，並不足為道。然而隨著越來越精密的擬人化運算與控制工具，大有人腦不如電腦、專家不如機器人的感嘆與徬徨。事實上，資訊科技一直都離不開對人類心智的挑戰，有了計算機就不知如何心算、手算，有了虛擬網路就不知如何處理人際關係或生活庶務；反過來看，排斥科技工具，不願意接受現實，也是一樣，這都是一種背道而馳的鴕鳥心態。

然而也因為如此，現代人應該更加能體會心與物本是一體的道理。也就是說，人們所創造的東西，不論是各種裝置或資料、信號，都是一種心意結晶或現象；而人們的心意活動，不論是喜怒哀樂或語默動靜，都會化成各種資料信號或事物。本文將以資訊科技相當著名的DIKW Pyramid模型註一來做對照說明（圖一），資訊科技從最底層的大量資料（DATA）中處理出有意義的資訊（INFORMATION, 或稱之為Structural DATA），然後再透過分類過濾等演算法則來推衍知識（KNOWLEDGE）系統，至於做擬人化思考、感知與學習的人工智慧（WISDOM, 或稱之為INTELLIGENCE）則是目前正夯的AI領域。

圖一 : DIKW Pyramid模型是一種資訊科技發展的架構。（source：Wikipedia）

為什麼各種信號資料都是一種物質或心意的同時存在呢？如果仔細分析會發現物質不論大小、粗細或軟硬，都是一種假象，實際是由空洞、無質量的粒子所組成。這些只有組合型態及數量概念的假象東西，與其說是粒子，不如說是一種波形或律動，在電子裝置的術語裡稱之為頻譜或振盪頻率。反過來說，人們每一個心心念念都會產生一個信號、一種波動和一種形勢，根據佛經上的比喻，人大概一秒鐘會有1600兆個細念註二，而以英特爾生產的i7 CPU大概內含數億顆電晶體電路，若以時脈速度4.7GHz來相乘的話，一秒中產生的信號則有大約180億個，且這些信號也只是0與1的變換而已，跟人一秒中可產生1600兆（16000000億）個心念來比，雖然此一比喻並不是很恰當，但還是差了一大段距離。

當然，資訊科技還是可以應用數百顆CPU裝置在一台機器人身上，這好像就更擬人化一些了？不過這樣比較還是有點啼笑皆非、不倫不類，應該要回到資料處理的基本面向來看，才會比較實際。也就是說，把一筆資料（DATA）當作一個信號（SINGAL），也對應出心念所產生的一個覺受（EMOTION）；例如面對13 這個資料，對電腦而言只是一個數值信號，但對人而言可能是一種不吉利的感受，這兩邊一個是「理」，一個是「事」，簡單來比喻就是每一個覺受會產生一個data，每個data會產生一個覺受。（圖二）

圖二 : 用理與事相對的方式列出知性與感性的關係

知性與感性應等量齊觀來發展

處理許多覺受、許多的data之後產生了不同面向的情感（FEELING）或資訊，接著推衍的知識層面再與見識觀感（SENSE）對應，意思就是對某種系統有一套特別的看法或領受，所以sense可以說是一種情感的提升，但更關鍵的是在此層面加入了理性判斷。

從知識端來看也一樣，因為含有sense見識在其中，才會產生一方的知識系統。但在這裡知識之後再增加一個層級叫做洞察力（INSIGHT），洞察力是一種超越表象的認知，它能透析事物的本質與意義，並做出非比尋常的抉擇，所以相對的會從sense昇華為超出物外的情操（SENTIMENT）。至於再從洞察力提升為智慧（WISDOM），那就須要更全面性的體悟或覺醒，相對於此就是一種慈悲博愛的精神了（COMPASSION）。

圖二左方金字塔頂端看似高不可攀的智慧理念，但等同右邊倒金字塔裡廣泛包容的慈悲精神，這是一體的兩面；左方金字塔底端看似龐大複雜沒有情感的資料信號，卻也來自一個個喜怒哀樂的結果。所以，圖二中的知識處在金字塔階層的中間層面、關鍵層面，knowledge與sense幾乎可以說是同義字，人的感性與知性在此等量交會。至於擬人化的人工智慧機器人，由於沒有具體的心識、意志在其中，在金字塔知識這個層面就已經與真正的人性分野了，雖然AI或許沒有情意糾葛而顯得威力驚人，但在需要創造力與包容力的地方，就會顯得一無是處。簡單來講，AI只能推衍某種知識，不能創造與領受知識。

總而言之，應該重新認識人之所以為人的可貴與偉大之處，科技發展應該依於人類品質的提昇來考量，當我們了解AI的瓶頸，也知道電腦再怎麼快也快不過心念的速度，今後就應該特別注重「心靈科技」的發展，以最終的智慧與慈悲為目標。如果任憑資訊科技的垃圾data影響情緒，或用AI來指導事物，那麼人類的前途一定黯淡無光。然而什麼是科技進步的指標？判斷的標準很簡單，也就是能讓每個人理智更開明、情感更豐富、意志更堅強，那麼就是悲智雙運、就是心靈科技。

走向心靈科技的新文明

上一階段的工業革命、科學文明，讓人類社會享受了前所未有的繁榮進步，然而物質文明已到了盡頭，摩爾定律將不再有效，新的階段即將來臨。未來又會是一個最好的時代，也是最壞的時代；是智慧的時代，也是愚蠢的時代。

2018年在印度德蘭薩拉大乘法苑舉行的達賴喇嘛與科學家對話，就是以「重造人類的繁榮」為主題展開為期5天的討論註三。事實上，達賴喇嘛與科學家的對話已經舉辦過33屆，正式的名稱是「心靈與生命─科學論壇」。2018年的主題「重造人類的繁榮」即用一種新的角度，新的思路來想像人類文明的未來，很值得大家來觀摩思考。

圖三 : 第三十三屆達賴喇嘛與科學家的對話以「重造人類的繁榮」展開（source：達賴喇嘛國際官網）

就在總結的時候，來自加拿大的科學家Sonia Lupien也來分享，她是人類壓力研究中心的創始人和中心主任。她在前來達蘭薩拉前，特地徵詢了很多人的意見，問大家有什麼問題想問達賴喇嘛？結果綜合眾多人想提出的問題是：「現在機器人技術十分熱門，AI開始廣泛應用。照此發展下去，是否有一天會發展出有人工意識的機器人？」問題一經提出，會場上氣氛頓時活躍起來，大家都想聽到達賴喇嘛對這個問題的看法。達賴喇嘛笑著回答說：「人工意識大概很難」。他說有一些科學家很期待能用機器來代替人工作，甚至產生人工意識，但是他認為這將很難。

所以AI只是人類心智的產物，由於龐大的運算與記憶資源，讓各種演算法百花齊放，但AI永遠只會是一種工具，或者說只是人類用來加快速度的自動化工具。就好像發明照相機，就是一種另類的AI工具，它能快速生成畫像，代替了某些畫師、某些行業的工作效率，事實上，照相機只是某種模型的自動化工具而已。

結語

所以，「知識」是人工智慧與人類心智的關鍵與分水嶺，沒有意識的生命體，就不能創造與領受知識，更不可能達到智慧與慈悲的境界。值此業界大力推展AI之際，人們應該要了解人工智慧的極限，不要被五花八門的表相所迷惑，也應該懂得AI可帶來的知識功用，好好去控制它與優化它。總之，就如同林肯總統統在蓋茲堡的宣言所述，美國是一個民有、民治與民享的國家；同樣的，AI也應是人類所有，人類所治與人類所享，那麼你能為AI做些什麼呢？

參考資料

[1] DIKW Pyramid模型的理論說明請參照維基百科的說明，https://en.wikipedia.org/wiki/DIKW_pyramid。

[2] 出自《菩薩處胎經》。經中彌勒菩薩說人一彈指有「三十二億百千念」，以一秒可彈指5次計為1600兆念。

[3] 請參考「第十四世達賴喇嘛官方國際華文網站」漫談科學區，五天的討論都有署名丁一夫、李江琳的摘要報導，http://www.dalailamaworld.com/classified.php?f=11。