过去两年来每个月我躲在NB前这个小屏幕，畅谈阔论一下谈的是宽带网络，一会又拉到行动通讯，从台湾说到中国再谈到全球，彷佛产业发展大趋势我说了就算，其实我只是根据所受的训练，秉持中立之立场与原则，提出个人看法，产业之未来其实掌握在各位手中。你或许会说分析师只出那张嘴，讲的口沫横飞，啊，你怎么你不分析一下你自己的产业？好吧，今天我们就来分析我所属的信息服务业。

说到信息服务业，或者进一步以产业研究这个行业而言，这个Business的核心经营本质在于「信息不对称」，我知道你所不知道，所以你来买我的报告，讲起来有点像壹周刊...。而「信息不对称」中的信息，又可进一步分为数据、信息、情报到策略，一般报章杂志与媒体提供的是数据与信息层次，如经济、工商与电子时报等。而产业研究公司则是收集初级与次级数据，进而透过分析手法，提供整体产业现况、竞争态势、技术与产品发展等等情报，例如Gartner与资策会MIC等，最后是顾问公司透过顾问手法进行企业诊断，提供个别公司策略建议，如McKinsy等。

对于产业研究公司而言，早期网络不发达的时候，那是个严重信息不对称的情况，台湾产业研究公司只要整理分析国外相关报章杂志，便足以提供台湾客户所需。当然每个产业都会竞争，现在你可以看到竞争者变多了，IDC、Gartner、iSupply、Display Search，加上IEK、拓墣等，连电子时报都来插一脚，竞争让市场更血腥，但透过目标客户定位、产品线调整、策略定价格与内容精进等，仍是有维持竞争力之方法。

不过更大的问题在于Google出来了，Google提供难以想象的丰富数据与信息，加上若用户具备专业知识能力，花点时间就可找到不错的信息，所以说Google让我们找数据更容易，但同时也扼杀了台湾产业研究公司的发展空间，因为Google某种程度平衡了那个信息不对称之经营本质。

现在对于台湾的产业研究公司而言，台湾产业整并客户变少，竞争者日多加上Google侵蚀根基，假设经营本质还是在「信息不对称」并提供情报服务，那么下一步该如何走？回头看看最熟悉的还是台湾产业，而台湾厂商藉由代工制造经营模式，成为全球资通讯产业的Supply Center，扮演核心制造者之角色。我们看到了机会，我们也看到了挑战，我们需要更全心去突破。也因为如此，我需要在此跟各位告别，谢谢各位过去两年的支持与指教，让我个人视野有所突破，希望日后还有机会与各位分享个人浅见，再会。（作者现为资策会MIC资深产业分析师兼研究经理）

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