上個月底,敝公司接受了日本賢者電視台的專訪。身為公眾媒體的我們,向來都是採訪角色中的「主訪者」,這次搖身一變而成「受訪者」,感受格外不同。該電視台以台灣地區十大優秀企業經營者為主題,選擇了台灣地區十大不同企業,實地前往參訪並與公司主要領導者訪談,深入瞭解各企業的成功經營模式,並將之分享予日本之企業主與青少年,作為其企業經營與求學過程之學習典範。
這是一個全新的體驗。由於甚少受訪經驗,迎接遠道來訪稀客時,還有些生疏。來訪人員除記者與翻譯之外,同行尚有專業錄影與助理。只見對方駕輕就熟架設燈光,並為敝社社長梳理,一切井然有序。然後,專訪正式開始,由賢者電視台提出企業經營相關問題,敝社社長則娓娓道來,將這近20年的經營心得,濃縮在一小時的對談之中。
回過頭來看看我們所身處的科技產業,近20年來,究竟發生了多大變化呢?作業系統從DOS進展到完全圖形化介面的Windows,最新版Windows 7熱賣頻傳佳績;CPU已從Pentium走向地表最強的i7處理器,而從PC跨入小筆電,ARM也冒出頭成為Intel的頭號競爭對手;曾幾何時,記憶體也從市場質疑512k是否太大,到目前加到8G尚嫌不夠用;滑鼠鍵盤地位堪慮,因為未來使用者透過直覺式觸控介面就可直接與電腦、手機等裝置互動;紙本平面書籍可能遭淘汰,電子書儲存上萬冊數位書刊資料一本搞定。
20年來的變化,或許還需要更大的篇幅,才能一語道盡。
直覺式觸控,要算是近來最熱門的話題之一了吧。手機裝置再也不必為了惱人輸入方式而煩惱,也可拋棄不便利的小鍵盤。平版電腦更是完全擺脫鍵盤的緊箍咒,透過觸控可完全發揮平版之優勢。PC使用觸控介面,這更是科技產業的頭一遭,尚難斷言其成敗,但說其為創新體驗到不為過。Windows 7支援觸控,這對於使用者與機器間,將擦出怎樣的火花,有興趣的讀者可以在本期『Win 7觸動新局面-多點觸控散佈點線面』報導中,體驗觸控的新感受。另外,風靡全球的小筆電,強調物美價廉的同時,如何減低功耗也是設計工程師頭痛的問題,專題報導『高整合電源晶片加持、小筆電效能完全燃燒』將點出小筆電的電源管理晶片設計要點,相關設計業者不可不讀。
專訪的尾聲,日籍記者希望敝社社長能為日本青少年的學習做出提點,社長則以「誠」作為結尾。現代人物質豐富卻內心空虛,唯有誠,才能感動人心。
而體驗,也要能感動人心,才是真體驗。