據Intel發表的全球商旅調查結果顯示，71%的商務人士深信Wi-Fi技術將使他們獲得超越競爭對手的通信優勢。雖然目前只有10%的商旅人士嘗試過Wi-Fi技術，但是大約90%的人看好未來的無線計算。在亞洲，有三分之一的商旅人士表示，他們計畫在未來的3-6個月內嘗試使用Wi-Fi。

調查還指出，許多商務人士與上司、同事和客戶習慣即時透過電子郵件保持聯繫，如果旅行途中不能上網，往往使他們感到困擾。三分之一的受訪者表示，由於外出時無法及時查收電子郵件，他們都有過慘重的經驗教訓，如錯過會議、損失收入、惹怒客戶、家人失望、甚至失去工作等。

受訪的商務人士認為，機場(77%)、酒店(76%)和飛機(60%)是他們最需要熱點的地方，同時也表示希望能夠在汽車、火車和醫院中無線上網。

內置Wi-Fi技術已成為行動運算的必然發展，有70%的商旅人士表示，下次新購筆記型電腦時，會選擇具有Wi-Fi功能的機種。對此，分析師預言無線筆記型電腦的銷量將實現大幅成長。市場調查公司IDC也預測，2003年具無線上網配備的機型將佔據筆記型電腦總銷售量的42%；到2006年將占95%。

Intel公司執行副總裁兼Intel通訊事業部總經理馬宏升(Sean Maloney)表示，20多年前，商旅人士是把手機用於日常商務活動中的第一批消費者，而Wi-Fi也正循著相似的軌跡發展。今天是商旅人士和技術發燒友使用Wi-Fi，但是當一般消費者也瞭解行動運算真正的好處時，該技術就會得到廣泛的普及。