儘管語音辨識技術已有40年的發展,但是直到蘋果在iPhone當中加入Siri之後,語音辨識才逐漸成為人機互動的主流技術,且隨著技術不斷的進步,語音辨識已不再是一個噱頭,其應用範圍自行動裝置擴大到PC、家電、智慧電視、汽車、醫療等市場當中。
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2013年起,語音辨識市場開始加溫,但成熟仍需3-4年。 |
語音辨識大廠Nuance今(8)日就舉辦論壇,展示智慧語音將改變人機交互關係,其大中華區總經理鄭裕慶指出,語音辨識讓消費者可以真正達到Hands free,讓人機互動能夠更人性化。隨著處理能力增加及雲端運算的發展,自然語意處理技術也將越來越成熟,讓消費者不需記住指令,只需開口就可以享受更智慧化的體驗。
也因如此,鄭裕慶表示,為了達到更自然的體驗,Nuance開發出混合的使用模式,將簡單的指令放在設備當中,讓用戶在沒有網路的狀態下仍能夠使用語音控制,而對於複雜的自然語意則仍透過雲端來解決。
「簡單來說,我們提供較好的用戶體驗,這是其他競爭對手沒辦法達到的,」鄭裕慶說到,面對越來越多大廠如Google將語音辨識視為重要的發展技術,Nuance以客製化及用戶體驗來一較高下。Nuance針對不同應用,開發出不同的模式,如Car Mode車載模式應用、Dragon TV、Dragon Mobile Assistant等。
而隨著成本不斷下降,智慧手機成為目前語音控制最大的成長動力,鄭裕慶表示,自2013年開始,許多手機大廠如三星、華為、中興、HTC等都已有陸續將語音辨識功能放入產品之中,從2013下半年起,Intel的Ultrabook也大多搭載語音辨識,而蘋果、三星等大廠的使用,更將加速市場成熟。不過,他也不諱言,目前語音辨識仍處於初期發展,預計3-4年後市場才會步入成熟階段。