為了協助 IBM 諮詢團隊為客戶持續提供高品質、高效、可複製的諮詢顧問服務,IBM 向全球16萬位企業轉型顧問介紹了新的AI服務平台 — IBM Consulting Advantage。IBM Consulting Advantage包含 IBM 專有的方法論、專案資產、數位助理群等。據使用這個AI平台的 IBM 顧問表示,它節省人員執行App設計、開發、先期測試等工作的時間達一半以上。
IBM Consulting Advantage平台的核心是支援 IBM 諮詢顧問日常工作、根據職務角色劃分的IBM 諮詢助理庫 (IBM Consulting Assistants)。這群「數位助理」由 IBM 專屬的資料、與經過特殊設計的指令、模型、輸出格式所構成,讓IBM員工與廣大同業菁英的智慧,盡在16萬位IBM諮詢顧問的指尖。