聚碩科技(Sysage)宣佈，該公司於近期正式代理ArrowPoint的Content Smart Switch產品，同時並搭配Sitara QosWORKS頻寬管理器及Network Engines 1U Server二項產品，以提供國內業者高效能的網路及相關系統環境。

聚碩科技(Sysage)產品經理施建成(鄭匡博攝)

聚碩科技產品經理施建成表示，ArrowPoint Content Smart Switch作用主要是在Server的負載平衡(Load Balance)，其客戶群包括全球信息資訊供應商(Web Service Provider)、應用軟體服務供應商(ASP)及所有欲透過Internet網路進行全球性電子商務的企業。隨著網路規模的不斷擴張，一家想要獲利的電子商務企業必須重視的問題有︰1.使用者等待網頁下載的容忍時間，估計為八秒，該如何提高資料回應的速度及確保主機的穩定性，不會發生當機的情形？2.Shopping Carts(網站購物車)Never Loose的問題，該如何確保網站上交易資料的完整性與一致性？3.網路頻寬的品質與連外速度，能否令顧客滿意？4.當Server發生故障，是否有備援裝置等。

針對第一個問題，施建成說道，ArrowPoint Content Smart Switch所具備的Redirector(轉向)功能，能自動判斷那一個Server端距離用戶最近、最能提供用戶所需資料，快速給予客戶回應。關於第二個問題，客戶在線上購物時，每次交易的資料，可能會轉往不同的Server，造成最後結帳時，交易結果無法呈現的問題，對此，施建成提出黏密式連接(Sticky connections)技術，,將同一個顧客的每一筆交易資料固定在同一個Server，而不會遺失。

對關於其他品牌同等級的Switch同時具有頻寬管理功能時，施建成認為，這應該只是廣告上的用語，就技術層面上來看，它做到的應只是些封包流量的分析，並無法真正去做到管理的層面。對此，施建成提出的解決方案則是搭配了Sitara QosWORKS頻寬管理器，這應該是比較務實的做法。關於備援的問題，除ArrowPoint Content Smart Switch本身有CAPP技術，可使每台ArrowPoint Content Smart Switch能相互支援彼此內部資料外，聚碩另外也搭配了Network Engines 1U Server，其擁有完善的網路備援功能，確保網站不停機。