最近陸續拜訪了許多從事DVD錄放影機製作的上下游業者,普遍認為DVD錄放影機的路愈走愈窄,研發人員前途茫茫之際,卻難見好的市場行銷策略,辛勤的工作和專業的技術無法化為金錢的報酬,不禁讓筆者回想起自己過往從事DVD錄放影機的許多工作經驗,特為此文盼能提供些許看法。
市場策略與消費者需求背道而馳:由今日的銷售數據與對未來的展望,相信絕大部分DVD錄放影機產業的人都不否認:DVD錄放影機很難賣得比DVD播放器好。先談談道理何在?影響銷售好壞的因素有很多,產品的價格、消費者需求、使用習慣與普及程度與否,都會影響銷售成績的好壞。今日的DVD錄放影機的銷售價格已經降至一兩萬元,顯然價格不需背負銷售成績不佳的罪名,VCD與DVD影片的普及程度頗高,是消費者習慣的觀看影片媒介之一,使用習慣上不乏過往VCR使用經驗作後盾,所該檢討的應該就是消費者需求了。相信接觸過DVD錄放影機的使用者都知道,DVD錄放影機的遙控器至少高達三十個以上的按鍵,使用起來非得具有些許『慧根』,方能得心應手。
就筆者當年身為RD,必須使用各家廠牌的錄放影機經驗,為了確定正確使用某項功能,往往必須反覆閱讀操作手冊,耗費數小時嘗試錯誤方能竟其功,其難度不亞於操作邏輯分析儀,更遑論一般的消費者接觸到這個三、四十個按鍵的遙控器時,心裡的惶恐與不安了。如此看來,相關的DVD錄放影機廠商,不斷地開發『全功能』的DVD錄放影機,搭配一支『全功能』的遙控器策略是否該重新思考?
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