智慧零售已然成為近年零售業趨勢走向,各業者也紛紛透投入資源,便利商店業者全家今(13)日宣布,未來3年將再砸下百億元投資企業雲端系統、大數據分析與物流廠,盼加速邁向科技零售業。
全家董事長葉榮廷表示,今年將邁向「科技零售業」,利用數據分析提升消費者購物體驗,並強化人、貨、物三面向。
他接著說明,首先是擴大會員APP服務,消費者可直接於手機app進行線上支付;其次則是建立智慧供應鏈,升級商品速度及鮮度;第3則是打造智慧二代店,科技概念店將在今年下半年亮相。
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