DoubleClick於2月26日公佈了2003年第4季度電子郵件行銷活動的調查結果。該調查結果顯示，電子郵件行銷活動的表現不錯，在到達率（沒有因出錯等退回正常發送的比率）、開封率以及點閱率（Click-through Rate）等3個專案均上升，特別是點閱率幾乎在所有領域均呈現增長走勢。

調查中指出，在2003年第4季度，到達率達到87.3％，開封率達到36.8％，點閱率達到8.4％，分別比上年同一季度的86.5％、36.4％以及8.0％有所增加。

除針對消費者的出版領域外，其他領域的點閱率均上升。主要領域的點進率如下：旅遊：7.6％（比上年同一季度的5.8％增加了1.8個百分點） ；商用産品及服務：8.9％（比上年同一季度的6.9％增加了3.0個百分點） ；面向消費者的産品及服務：10.0％（比上年同一季度的9.7％增加了0.3個百分點） ；零售及産品目錄：7.5％（比上年同一季度的7.1％增加了0.4個百分點） 。

另據DoubleClick的統計，在零售及産品目錄領域，每發送1000封電子郵件便會引發3.2件購買商品行爲，平均訂貨價格爲100美元，每封電子郵件産生的營業額爲0.26美元。