从2016年开始,工研院跟达梭系统就有很密集的互动,当时也与台中市长共同参访达梭系统总部,之后政府推动前瞻基础建设计划,在台中盖了智慧制造技术验证场域,让达梭系统与工研院的技术做一些国产化的连结,在场域内达梭系统设有展示中心,将达梭系统软体跟国内本土的服务结合,协助中小企业进行转型。
达梭系统为相当落地的国际公司,对于当地客户的需求与掌握度相当充分,工研院常与达梭系统合作,共同解决客户的问题。需要国际连结或是分析工作方面,就是由达梭系统负责处理,工研院则协助透过物联网、智慧制造以及跟网域(domain)有关的方式来做整合,与达梭系统共同为中小企业提供整体解决方案。工研院与达梭系统从先进技术研发,像是5G、AR、VR等,到中小企业落地的协助方案,皆保持密切合作与相当良好的关系。
工研院智慧机械科技中心组长罗佐良指出,疫情造成很多供应链断链的问题,像是无法交货,或是交货之后无法派人协助应用等。这次疫情对出口导向的人影响满大的,对内的一些制造需求者来说,因为人与人的距离不能过于接近,所以对于自动化、智慧化的需求就因此大幅提升。我们会发现数位转型需求大幅增长,工研院与达梭系统也在一些远距服务合作,像是透过工研院的机联网技术加上达梭系统的AR、VR系统,协助客户在疫情无法出国时,进行远端技术服务,协助国外客户在我们的物品交出去之后的一些技术合作,也在国内制造生产体系方面,提供智慧化服务,让人在无法频繁接触的情形下,维持生产营运的正常运作。
罗佐良认为,台湾是全球供应链体系的一环,达梭系统在协作工程领域有很好的PLM软体,甚至MES的软体技术,所以工研院协助企业进行国际接轨的时候,有时就会用到达梭系统的软体、硬体技术,尤其是在跟国外作协同工程的时候,这样国际型的作业系统是必定要用的,所以达梭系统在国内供应链或协同设计方面,扮演相当重要的角色,因为国内业界做国外生意时,对内也需要进行供应链管理,所以达梭系统不管是对国外大型企业,或是供应链一环中的中小企业,软体的普遍度皆满高的。
工研院和达梭系统合作部分主要是协助中小企业加入供应链,例如要跟达梭系统接轨的一些国内系统的协作工程,工研院就会来协助,所以达梭系统是一个国际化系统,工研院协助与国内系统接轨,进行一些搭配。供应链的末段通常较偏中小型企业,因此可能会有一些资金或技术上的门槛,这时候工研院与达梭系统的介接,就能让国内与国外系统可以进行资讯串流,协助工研院在全球供应链下进行整合。