桃园机场公司响应交通部「5G 带动智慧交通技术与服务创新及产业发展补助计画」，携手台北市电脑商业同业公会、研勤科技、华电联网以及研鼎智能等单位及企业推动「5G 智慧旅运空间服务实证计画」。期待藉由5G带动导入科技智慧应用服务方案，让机场的效率与服务不论在质感跟层次上皆能再次跃升，积极为迎接疫後复苏大商机，布局推展台湾成为国际航空运输服务重要枢纽。

交通部科顾室主任王穆衡(右一)至桃园机场关心「5G智慧旅运空间服务实证计画」推动进度。

桃机公司表示，桃机推动各种创新验证、5G发展不遗馀力，积极借助数位科技提升营运效率与旅客服务品质，持续与具有创新技术的民间产业或团体合作，将智慧化产品或服务引进机场进行验证；去 (2021) 年 12 月也开始试办 One ID 脸部辨识系统，方便旅客通关与登机。机场公司未来将继续推动 5G 专网应用合作，除此次智慧旅运空间服务外，也欢迎产业针对日常营运、旅客服务等进行提案，一同发展更多适合桃机的 5G 创新应用，提升机场国际竞争力。

5G 智慧旅运空间服务实证计画以桃园机场作为试验场域，借重5G「高速度」「低时延」「多连结」的三大特性，可有效整合工业物联网(IIoT)、人工智慧(AI)、机器学习(ML)、边缘运算和行动网路的创新服务应用，使试验场域落实展现即时操控和流程自动化的实力。本次计画即是藉由研勤科技集团在人工智慧与数位地图等领域实力，办理旅客服务车(Automotive Courtesy Electric Carts)自驾服务系统及无人清消机器人系统等创新试验，研勤科技董事长简良益表示，藉由集团所擅长数位图资、定位等技术结合近年积极发展的AI影像辨识及语音辨识等相关技术，将能使5G智慧旅运空间服务有更深入精致且样貌多变的科技化发展。

桃机公司更积极邀集各航空公司及相关营运企业共同体验相关场域试验成果，并深入探询及了解各企业之需要，期待下阶段的应用计画更贴近桃机实际营运需求。桃机公司??总经理李俊德表示，自动化服务不仅可缓解桃机公司面对疫後旅游运输复苏所可能产生维运人力短缺问题，无人载具上各式感测器所搜集的环境数据，更可透过 5G 电信专网即时传输，方便工作人员掌握航厦状况、增加巡检效率、提升机场安全及营运效率。未来更期待桃机场域所发展出的５Ｇ智慧旅运相关应用，能带动IT业界新创群聚及横向链结，引领科技及人才汇聚，成为台湾自主5G AIoT创新产业环境与供应链，甚至让台湾的5G数位转型经验可以有效输出国际。