许多专家预测，在未来短短几年内，人工智慧将在多个行业中被灵活运用，其中，由于零售业是最贴近人类生活需求的产业，因此被多数认为将从中获益良多，人工智慧带来的个性化服务与行销方式正颠覆传统的买卖模式，也顺势掀起零售商之间的商机争夺战，在Amazon推出全自动化实体商店后，日本Lawson超商也不甘示弱，携手Panasonic打造全自动结帐机器人！

日本Lawson超商携手Panasonic，打造全自动结帐机器人。

去实体店买东西，不用掏钱付款，喜欢的就直接打包带走！这就是亚马逊日前在美国西雅图实验的实体杂货店Amazon Go所带来的创新服务，不只令众人耳目一新，也打破人们对于传统零售商买卖行为的既定模式。亚马逊进一步表示，Amazon Go的无人结帐购物体验，其实背后全仰赖机器视觉、深度学习与感测器的整合。事实上，亚马逊还是将无人驾驶汽车的机器视觉技术应用到了零售商店中。

此外，在这一系列快狠准如强盗般的购物体验中，亚马逊还借助了图像解析技术，借此让商店中满布的相机能够透过辨别肤色来识别顾客，同时，借助亚马逊自主研发的Alexa 语音服务，透过麦克风来搜集声音还可获知顾客的方位与动作，在透过不同麦克风接收音频的时间差，得知顾客在商店中的行动习惯。

不得不说，Amazon Go的问世的确又让智慧零售的概念更往前迈进了一大步，也让全自动化的销售行为模式被其他零售业者相中。不让亚马逊专美于前，日本当地第二大便利超商Lawson宣布与Panasonic合作，推出全自动化结帐机器人，只要搭配具扫描功能的专用购物篮，购物完后拿到柜台的指定区域，机器就会列出这次购物的明细并可马上完成自动结帐，付款完成后，购物篮就会顺势向下滑动，帮你连塑胶袋也一块全自动化包好。

根据日媒报导，该系统被称为Reji Robo(为Register robot的简称)，目前由大阪Panasonic总部前的一间Lawson开始实验。 Lawson的目标是在全国各地的商店引进该机器，借以减少人员短缺和纾解高峰时间人潮的拥挤。虽然自动收银在日本某些超市也有被引入过，但是顾客在付款后往往还是得自己包装产品，而 Lawson此次所推出的全自动化结帐机器人，则是被认为首次连包装也是全自动化。

不过Lawson表示，推出这样的服务也并非想一举消灭门市店员。他们认为，AmazonGo的完全无人化并不适合应用在日本，Lawson认为，日本还是许多人习惯使用现金，而且便利商店具有「公共空间」的性质，消费者来便利商店不一定只为了购物，而是具有与人互相交流的功用。