最近在探讨行动装置使用状况的统计报告中证实了，用户利用更多行动装置来存取更多内容的亲身体验。事实上，目前总行动装置与M2M的联机已超过70亿，预计2017年将会超越全球总人口数量。随着消费者对行动数据与服务的需求不断攀升，必须解决都市网络壅塞的问题，以提供更顺畅的上网体验，最重要的是确保消费者在最需要、最紧急的时刻能使用行动网络。

博通宽带电信存取部门副总裁Greg Fischer表示，小型蜂巢式基地台是低功率存取点，可为终端用户提供更好的蜂巢式与无线网络覆盖率，并让行动业者更有效管理数据。

博通宽带电信存取部门副总裁Greg Fischer表示，当发生紧急状况时，通常骤增的流量会瘫痪移动电话网络，以今年四月在波士顿发生的马拉松恐怖攻击事件为例，就造成了当时许多民众通讯受阻。截至目前，即使在日常生活中，蜂巢式与无线网络的带宽使用也越来越不敷使用。然而，这种现象将会愈来愈严重，为了相互较劲，企业不断推动从人、地方或各种事物的联网应用（例如透过传感器发声的树木、向医生回报服用的药物、及可与交通号志通讯的车辆等等）。各种联网应用所产生的庞大数据量，将使得网络面临极大的压力。因此，服务供货商必须能解决目前频谱短缺的问题，才能打造物联网的世界。

Greg Fischer指出，消费者与企业都希望能获得不间断且高质量的网络覆盖率，并且能支持语音、视讯与数据等服务，目前小型蜂巢式基地台正好是比较低成本、容易布署，同时是可以提升联机质量的解决方案。简单地说，小型蜂巢式基地台是低功率存取点，可为终端用户提供更好的蜂巢式与无线网络覆盖率，并让行动业者更有效管理数据。

小型蜂巢式基地台的无线电发射站使用自己的无线频段，所以，可以避免干扰大型基地台，是适用于一般电信网络比较经济实惠的解决方案。小型蜂巢式基地台有如交通警察，可将蜂巢式网络的流量顺畅地卸除至无线网络。

小型蜂巢式基地台可依区域性分为三种类型：居家的家用型基地台、小型企业或零售用途的商用/室内基地台，以及公共区域用户的室外基地台。小型蜂巢式基地台不但可以改善家庭用户、办公室与公共区域用户的网络体验、降低客户流动率，同时还能提升业者的市占率。