要認識小米科技，得先來談談雷軍這個人。

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他是小米科技的創始人、董事長兼CEO，同時也是中國金山軟體董事長、多玩網執行董事長，以及17家初創公司的天使投資人。現年42歲。

他年紀不大，但在中國IT業卻是”喊水會結凍”的重量級人物。在金山軟體16年，他專注於軟體事業的經營；38歲暫離金山，搞起創投，投資的對象大多是新創的網路公司，而且很多家是出於他的想法和創意。

近年來雷軍看的是行動網路，他相信未來行動網路的規模是PC網路的10倍以上，而手機將會取代PC成為大眾最常使用的計算中心。因此，做手機的前景一片光明。

他本人也愛玩手機，聽說近16年中共用過53支手機，現在隨身都帶著約10支手機，隨時做研究。他覺得中國本地的手機目前都做的還不夠好，因此他想打造有死忠發燒友的頂級智慧手機。

他認為今日的行動網路強調的是軟硬一體化的體驗，目前和Apple競爭的都是硬體公司，所以無法和全能型的Apple競爭。他希望將小米手機打造成軟硬結合的「行動網路產品」。

何謂「行動網路產品」呢？除了行動連網功能與好用的Apps外，更重要的是在產品中結合行動網路的特性，包括專注、極致、口碑和快。

雷軍認為網路不是工具，而是觀念，用正確的網路思維做任何產品，都有可能成功。在網路商店中，已有很多顛覆傳統的成功例子，因此用網路方式做手機，同樣可能顛覆今日的手機產業。

靠網路站起來

小米手機要如何靠網路來站起來呢？MIUI會是支撐的第一隻腳。

MIUI可以說是雷軍強調的行動網路精神下的成功典範，它透過網路快速迭代更新，從而累積大量用戶。其工作方式是，每週五發佈，週日之前收集用戶反饋，週三之前將成百上千份反饋評估論證，找到需要儘快修改完善的功能，一兩天時間做完，週五再發佈。

正如小米科技總裁林斌所說的：「我們團隊的人隨時都在論壇，最近距離的接近客戶，所有付出都能在最短時間內得到反饋，這種情況讓人工作一直處於興奮狀態。」

另一隻腳則是線上銷售的電子商務服務。小米科技希望這支手機能先在部分核心用戶中先建立良好的口碑，再通過網路行銷的方式影響更多的用戶。此策略確實已奏效，在網路上已有不少小米手機的使用評價，大多來自這些先期用戶，由於CP值高，已引發更多人的購買意願。

不過，有了軟體、社群、網路，手機也設計出來了，但如何順利出貨，卻是小米手機目前遭遇到的最大瓶頸。(作者：Owen Ou)

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