Sennheiser以「隐形」音讯美学 重塑混合办公新体验

混合办公（Hybrid Work）是当代企业运营的新常态，线上与线下的无缝协作已成为企业展现敏捷能力的重要指标。然而，在美轮美奂的现代会议室背後，往往隐藏着一个影响决策效率的关键问题━音讯品质。不论是远端与会者听不清现场的发言，或是环境背景杂音带来的专注力涣散，高品质的音讯体验已成为协作空间升级的关窍。

以音讯技术享誉全球的Sennheiser，其大中华区销售总监Matthew Loh在接受专访时，深入剖析了现代企业在会议室音讯规划上所面临的痛点，并分享Sennheiser如何透过技术创新，协助企业打造高效、沉浸且安全的会议环境，让每一次沟通都发挥最大价值。

混合办公时代的音讯多重考验

现代企业在推动混合办公时，会议室的音讯规划往往面临空间物理特性与硬体相容性的双重挑战。Matthew Loh指出，最直观的痛点来自於「收音品质与收音盲区」。

在传统会议室中，常因本地与会者距离麦克风的远近不同，导致说话音量忽大忽小，这不仅使远端与会者难以分清人声，甚至容易产生收音死角，造成关键资讯遗漏。此外，现代办公大楼偏爱使用的玻璃墙面，易加重声音反射，令整体人声变得浑浊而闷；加上空调、印表机等环境底噪，更让通话品质大打折扣。

除了物理空间的限制，跨设备的相容性与IT管理者的维运成本也是一大难题。当手机、笔记型电脑、会议平板等外接设备混用时，常因驱动程式或协定不相容而导致音量不均匀；同时，不同使用者对会议软体平台的偏好各异，亦高度考验着音讯设备的相容性。

对IT团队而言，如何在有限的预算内，克服升级改造布线麻烦、多区域系统难以统一标准等痛点，无疑是一场巨大的考验。

解放双手的智慧拾音：让麦克风完美「隐形」

面对这些复杂的挑战，Sennheiser推出了颠覆传统的解决方案。其TCC 2、TTCC M与TCC M Plus天花板阵列麦克风，内建广播级KE 10电容式麦克风头，并搭载核心的「自动动态波束成形技术」。这项技术能够对声源进行即时追踪，精准捕捉发言人的声音，并在不同讲者之间实现即时切换，呈现自然真实的音质。

「透过让麦克风『隐形』，可以让与会者更加专注於会议本身。」Matthew Loh说道。

在Sennheiser的设计哲学中，最完美的科技是让人感受不到其存在。发言人无需配戴任何设备或手持麦克风，便能在会议室中随意走动、自由挥洒，真正实现解放双手的智慧体验。

图一 : 其TCC 2(左)、TTCC M(右)与TCC M Plus天花板阵列麦克风，内建广播级KE 10电容式麦克风，搭载「自动动态波束成形技术」。

图二 : 「自动动态波束成形技术」能够对声源进行即时追踪，精准捕捉发言人的声音，并在不同讲者之间即时切换，呈现自然真实的音质。

此外，透过Sennheiser Control Cockpit软体，企业能灵活设定「优先区」（如讲台）与「屏蔽区」（如空调出风囗），有效隔绝杂音。且这套系统更支援与各大品牌摄影机连动，可将发言人的位置数据即时同步给摄影机，实现画面自动追踪，为远端会议带来更高层次的沉浸感。

图三 : 「Sennheiser Control Cockpit」软体，能灵活设定「优先区」与「屏蔽区」，有效隔绝杂音。

TruVoicelift原声增强的完美共呜

然而，优异的会议音讯不仅要兼顾线上远端，现场听众的聆听体验同样至关重要。

「自动动态波束成形技术解决了收音困难的挑战，让远端与会者可以如临现场；TruVoicelift解决了扩音挑战，让现场每个角落都能享有一致且清晰的聆听体验。两者结合，扩大了混合办公会议室的空间灵活性，让会议回归沟通本质。」Matthew Loh说明。

至於方案的安装或导入，无论是吊装、吸顶或嵌入式，Sennheiser可将现代时尚的工业设计融入各类装??风格中，不仅释放地面与桌面空间，更免除繁复线路的困扰，让会议室能因应团队需求，随时调整桌椅和陈设的布局，满足大中小型空间的多样化需求。

构筑高效与安全的IT後盾

对於现代企业的IT管理者而言，硬体设备与主流云端软体平台的整合度，是决定数位转型成败的关键。Sennheiser商务通讯解决方案全面相容Microsoft Teams、Zoom等主流平台。其中，TCC 2已正式获得Microsoft Teams Rooms与Zoom等国际领先平台的认证。

不仅如此，Sennheiser更与多家品牌进行深度合作，包含与巴可（Barco）联合开发的可立享ClickShare Hub会议室系统套装选用Sennheiser TC Bars智慧音视频一体机，成为首款基於微软设备生态系统平台（MDEP）打造的无线会议室系统；音视频巨头Q-SYS亦选择将TCC 2作为核心元件，打造首个获得Microsoft Teams Rooms认证支援空间音讯的解决方案，让线上与线下的与会者皆能享有最自然的互动环境。

在後端管理上，IT团队可透过Sennheiser Control Cockpit软体与DeviceHub云端平台，集中监控与远端维运包含TCC 2、TCC M天花板阵列麦克风、TC Bars智慧音视频一体机及EW-DX数位无线麦克风系统在内的所有设备。不仅大幅降低IT支援成本，更透过音讯广播加密与设备通信加密，构筑最具可靠度的隐私与安全防线。

图四 : IT团队可透过Sennheiser Control Cockpit软体与DeviceHub云端平台，集中监控与远端维运。

深耕台湾市场 在地化服务传递顶级声音美学

对於台湾市场，Sennheiser更是高度重视，Matthew Loh表示：「台湾市场是我们的重要市场之一，也获得了众多当地用户的好评。未来，我们将继续根据本地需求和回??，优化产品组合和本地市场推广策略，为客户提供更先进的解决方案和更优质的服务。」

声音，是思想的载体。Sennheiser强调，将透过不断创新的音讯解决方案，精准解决混合办公的技术痛点，同时更将技术提升为空间的美学与沟通的艺术。在追求高效协作的未来，持续作为企业最坚实的音讯後盾，让每一次交流都清晰激荡，让会议真正回归沟通的本质。

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