在90年代，台灣發展資訊業有成，打出了自己的一片天下。在急速發展後，卻在2000年往谷底摔落。以往賺進大筆外匯，吸引眾多外商投資的資訊業，一時間成了燙手山芋。難道台灣的資訊產業已經走下坡，不再有往年的盛況嗎？很遺憾，照目前的政策及政府的反應看來，很可能成為事實。

臺灣雖稱寶島，但在能源、資源上並不是個物產豐富的地方。除了農產品外，許多的生產原料都要靠外國進口，才能加以生產或加工。資訊業也不例外，以台灣資訊業兩大巨頭說，其生產原料都要靠進口；此外，在台灣經濟起飛後，國人對薪資的要求，似乎遠比實際業界能供應的多得多，有著自視太高的毛病。使產業不得不引進一些外勞，降低人力成本。

這幾年的情況更糟，國內政策的發展，追不上資訊產業的要求，要人材沒人材，要人工沒人工，深怕產業外移拖垮經濟，一昧的濫用政治力牽制產業，一方面做為和對岸談話的本錢；二方面怕肥了對方的荷包。但是我們的本錢似乎沒有這些決策者想像的那麼厚，兩三年下來，似乎已經捉襟見肘了。

國內資訊業有兩個問題，一是研發人力，二是生產人力的問題。首先，資訊研發人材不足，這是大家已經知道的了。但目前解決這個問題的方法，是廣設大學院校，降低升學門楷。這種作法，無異於飲鳩止渴，降低研發人材水準，會讓台灣將來更沒有競爭力。這些不當政策中，以不當的教改遺禍最深，今日再不修正，十年後將無可用之人。

其次，企業的心態是十分可議，台灣產業講究低成本、高營收，使得許多研發人員花費大量的時間在所謂Cost Down，即降低生產成本的工作上。這些研發人力，也很少有滿意的報酬，以致於研發人材一有機會，就往海外發展。

而企業股東的短視近利亦是產業殺手！激勵研發人員，創造台灣資訊奇蹟的高配股策略，因為影響股東收益而被大加撻伐。這樣也能得到政策支持，算台灣奇蹟一件！如此一來，留不住辛苦栽培的研發人員，又不能培養優秀的新人，這問題怎能不愈來愈嚴重？

再談到生產人力。一直以來台灣都以生產代工拉動經濟，以前加工出口如此，現在資訊產業也比照辦理，所以我國熱門產業不是設計研發，而是代工別人研發的產品。以往台灣人民任勞任怨，能接受工時長，待遇低。現在口袋裏有了點錢，以往的耐力韌力都不知那去了。加上教育往「下」紮根，人民平均學歷是提升了，平圴能力卻沒提高多少，也不接受太低待遇的工作。政府想請外勞又怕增加國內失業率；想在國外設廠又怕產業外移。情況糟的無以復加！

懇請政府面對現實吧！台灣要的不是一層又一層無謂的政策限制，而是一個可以發展的空間。代工生產更不是台灣的未來，而是應該把人力素質拉高，往研發設計發展。把原有之代工產業移往人力成本更低之處，才能增加這些廠商競爭力！畢竟經濟發展的目的是積極的賺進外匯，而不是消極的留滯產業！

（作者＼Gandalf）