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網際網路的引領與規範 - ISOC

ISOC的全名是Internet SOCiety意即為網際網路社團,是一個非營利的網路技術研發機構,由全球182個國家的150個組織與11,000名個別會員所組而成,其作用在於引領網際網路的導向與制定網際網路的規範。
委外客服成另一波商機 業者陸續卡位 (2001.03.07)
台灣大哥大最近宣布,將公司的客服本部獨立為台灣客服科技公司,跨足委外客服市場; 港商電訊盈科旗下的盈科互動關係顧問管理公司,去年才進軍台灣,今年就定下了兩倍以上的成長目標,全力搶攻委外客服商機

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