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CTIMES / Ivr
科技
典故		 从演化到多元整合──浅介Bus规格标准的变迁

一个想要满足于不同市场需求的通用型Bus标准界面，能否在不断升级传输速度及加大带宽之外，达到速度、容量、质量等多元整合、提升效能为一体的愿望？
为网络客服中心拉桅扬帆出航！ (2000.11.01)
当网络用户在e-shopping时产生疑虑， 不必先行断线再拨PSTN电话至对方的客服中心， 相反地，可以透过网络客服系统立即在在线寻求协助， 这也是除了传统营销外，另一条开拓市场的管道

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