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科技
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微軟的崛起

微軟於1975年,由比爾蓋茲和好友保羅艾倫共同成立,1981年,比爾蓋茲完成的MS-DOS 第一版與IBM生產的第一部個人電腦同步推出,藉由MS-DOS的成功,微軟陸續推出了很多廣受歡迎的軟體,除了注重產品間的相容性,也在軟體開發上重視長期目標的策略, 這就是微軟能持續保有市場的原因。
CNN Interactive─目錄服務在CRM的運用 (2000.05.01)
高效能與訂製化兼顧的目錄服務方案正受到關注, 良好的目錄服務技術能在使用者持續增加的情況下, 仍保有一致的高效能, 值得企業網站經營者參考... 參考資料:
以客為尊 (2000.05.01)
運用資料倉儲(Data Warehousing)、資料探勘(Data Mining) 將客戶的資料作有效的分析,了解客戶的喜好、行為,再以目錄服務(Directory Service)等技術來解決身份認證的問題,進而給予網路往來的客戶需要的個人資訊和服務,客戶關係管理的極致-一對一行銷於是得以實現

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