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科技
典故		 什麼是Hypertext(超文件)？Hypertext的發展簡史

所謂超文本 (hypertext)就是將各類型的資訊分解成有意義的資訊區塊，儲存在不同的節點 (node)，成為一種與傳統印刷媒體截然不同的敘事風格。1965年，Ted Nelson首創Hypertext一詞，Andy van Dam et al則在1967年建立了Hypertext的編輯系統。
市場報導整合管道的最後決戰─CRM市場與產品報導 (2000.05.01)
CRM當初被提出來時僅是一種商業上的概念， 在後來的研究中， 它包含了銷售自動化、行銷自動化以及客戶服務三部份... 參考資料：

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