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因应新兴市场的掘起及全球化的经济竞争,企业为了要能生存与成长,必须要能不断地推出新产品与服务。根据一般新兴市场发展的经验,每个公司都想靠持续性地发展突破性的产品来维持公司的高获利,但是一般公司大多无法达成,而只能在既有的商品上做小幅度不断持续性的改善来增加商品功能,而无法创造出新商品、新服务或新运作模式。 其主要原因是一般公司采用传统式的产品研发方法,所有用来产生新点子的方法,都来自于现行用户,无法有效率地产生创新新点子是每个研发者所共同面临的困境,也没有较系统化方法可供协助。因此造成市场需求的认知偏差,无法提供满足用户需求的商品,又由于产品研发到上市的时程过长,商品上市后才能得知是否能符合消费者需求,耗费极多的时间与人力成本,并且无法即早得知获利的可能性。
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