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科技
典故
P2P-點對點檔案交換

「P2P」,簡單地說就是peer-to-peer—「點對點連線軟體」,意即「使用端」對「使用端」(Client to Client ) 通訊技術,能讓所有的設備不用經過中央伺服器,便能直接聯通散佈資料。
為網路客服中心拉桅揚帆出航! (2000.11.01)
當網路使用者在e-shopping時產生疑慮, 不必先行斷線再撥PSTN電話至對方的客服中心, 相反地,可以透過網路客服系統立即在線上尋求協助, 這也是除了傳統行銷外,另一條開拓市場的管道

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