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CTIMES / Neil Hemming
科技
典故		 叫醒硬件准备工作的BIOS

硬件组装在一起，只是一堆相互无法联系的零件，零件要能相互联络、沟通与协调，才能构成整体的「系统」的基础，而BIOS便扮演这样的角色。
英国电信选择北电VoIP系统建置欧洲虚拟客服中心 (2004.12.08)
英国电信选择北电的IP电话与客服中心解决方案，来提升其客服中心的基础建设，藉以提供横跨124个城市中500多个商业单位的语音服务系统。此价值5百万美元的合约，是横跨欧洲、中东与非洲地区，以虚拟客服中心为基础的最大规模VoIP系统建置之一

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