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XML企业应用伺服架构 (2000.05.01)
在本期中将介绍一个以XML为基础的伺服架构，
讨论这样的架构如何在企业中担负中间阶层与企业信息系统阶层的任务，
且听笔者娓娓道来...
参考数据： |
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免费办公室软件包--Star Office 5.1 (2000.05.01)
Star Office在推出5.0版时就颇受好评，
而后来为Sun所收购之后，接着推出5.1版，
不仅功能更加强大，而且完全免费...
参考数据： |
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市场报导整合管道的最后决战─CRM市场与产品报导 (2000.05.01)
CRM当初被提出来时仅是一种商业上的概念，
在后来的研究中，
它包含了销售自动化、行销自动化以及客户服务三部份...
参考资料： |
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CNN Interactive─目录服务在CRM的运用 (2000.05.01)
高效能与订制化兼顾的目录服务方案正受到关注，
良好的目录服务技术能在使用者持续增加的情况下，
仍保有一致的高效能，
值得企业网站经营者参考...
参考资料： |
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如何架构一个自己专属的WAP网站 (2000.05.01)
坊间教写网页、架网站的书籍及软体皆不少，
但是教写WAP网页、架WAP网站的书籍，却是一本也没有。
其实如果之前您有写过HTML、JAVAScript程式,架设过HTML的网站,
则要嫁个WAP网站,您会发现实际上已经驾轻就熟,
只要循着本文做下去,你一定可以比朋友还早就拥有一个WAP网站 |
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主动运用整合性服务─剖析EC CRM的主要课题 (2000.05.01)
网际网路的资讯流是数位化机制，
客户从上网取得资讯到最后产生交易行为，
都只是数位资讯在网路上的传递与交换。
去除人的介面及资讯流问题，
使得客户关系管理中最重要的商情收集变得简单可行 |
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北软科技发表知识管理应用软件工具 (2000.05.01)
北软公司今年初发表其「活网计划」，自行研发完成网路多媒体平台作业系统后，如今又更进一步跨足完成知识管理(KM-Knowledge Management)应用软体工具。
北软TOD知识管理系统可依企业主需求分批采购 |
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宏瞻信息推出Rational OOAD课程 (2000.05.01)
宏瞻取得太阳计算机和美商瑞理软件(Rational Software0公司的授权，将于本年五月份起，陆续开设「Java Programming Language」和美商瑞理软件国际标准课程「Object-Oriented Analysis and Design using UML & IntroductiontoRational Rose」等，提供客户更多的课程选择 |
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e世代客户关系管理(eCRM)系列研讨会 (2000.05.01)
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网络信息一把抓 (2000.05.01)
因特网的多样化与包容性，
懂得使用是如鱼得水，不懂使用则是让人信息焦虑，
作者将从个人、网站及企业等角度陆续探讨搜索引擎的使用，
本文将告诉你如何善用搜索引擎找到更精确的搜寻结果 |
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以客为尊 (2000.05.01)
运用资料仓储(Data Warehousing)、资料探勘(Data Mining) 将客户的资料作有效的分析，了解客户的喜好、行为，再以目录服务(Directory Service)等技术来解决身份认证的问题，进而给予网路往来的客户需要的个人资讯和服务，客户关系管理的极致－一对一行销于是得以实现 |
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企业无处不行销─CRM 与企业行销模式的变革 (2000.05.01)
CRM将是继电子商务后下一个热门的课题，
在面对网际网路中数量惊人的潜在客户，
企业如欲持续扩充并留住客户，进而提高利润及营业额，
请不要迟疑，现在就导入CRM，绝对让您有出乎意料的效益 |
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CRM关键性任务─「一对一营销」之技术与应用探讨 (2000.05.01)
在信息爆炸的今天，
一个「一对一」网站能将企业的讯息有效率地传给客户，
不但带给客户个人化的服务以促进成交，
更同时增加客户对企业的忠诚度与终身贡献度... |
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CRM之产业现况与应用趋势 (2000.05.01)
未来五年，CRM市场势必形成两股趋势：
其一为营销数据库、数据仓储与企业网站营销将被整合成更多元化的CRM策略；
其二是CRM建置的经费也必须是营销与信息部门所能支付得起的，
那也就意味着企业在追求CRM的同时，
必须寻找新的资金来源，来增加CRM的建置成本 |
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突破「线」制─无所不在的行动式ERP (2000.05.01)
商业的本质正在急遽地变化，
行动装置、电子商务等发展带给各企业一个空前的机会，
来开发新市场、扩充客户群、增加客户满意度、增加营收和减少成本。
可以预见的是，行动装置与ERP的链接将更为普遍 |
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李宗悌:B2B经营犹如管絃樂队 (2000.05.01)
B2B供应链与交易市集是两种课题，
它是Mission Critical，不能丝毫耽搁。
一家公司的上游厂商所用系统各有不同，
但现在他们要像管絃樂一样，
指挥点一下这个就要奏，再点一下那个就要奏 |
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揭开黑客面纱—你的网络系统安全吗？ (2000.05.01)
每一个系统管理者所面临的恶劣环境是：
随着Hacker的手法不断更新，网络可以发现的漏洞也会不断的增加，
而系统管理者正是与Hacker赛跑的人。
了解Hacker的行为模式，你才能真正对症下药 |
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人本的知识管理─从易立达高科技网的万维知识搜寻系统谈起 (2000.05.01)
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认识「入侵检测系统IDS」 (2000.05.01)
信息安全的防治，除了采用防火墙区隔内外网络，
及透过安全弱点扫描软件做好事前预防性措施外，
当属入侵检测系统(IDS)最能提供第一时间的紧急应变机制。
本文将带你认识网络安全系统中，此一不可或缺的重要防线 |
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矢志平民化电子商务实践家─怡申科技总经理卢天骥专访 (2000.05.01)
未来退出dot com的网站也许很多，
但传统产业进入dot com会更多，
也因此网站建置市场规模并不会因此缩减或消失...
参考资料： |
