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主动运用整合性服务─剖析EC CRM的主要课题 (2000.05.01)
网际网路的资讯流是数位化机制，
客户从上网取得资讯到最后产生交易行为，
都只是数位资讯在网路上的传递与交换。
去除人的介面及资讯流问题，
使得客户关系管理中最重要的商情收集变得简单可行 |
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快速架构电子商务应用研讨会 (2000.05.01)
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电子商务的软硬体环境 (2000.05.01)
消费者愿意与您进行这笔交易不外乎是：
1.您的东西实在很便宜
2.您有的东西别家都没卖
3.您的东西虽然贵了些，但是服务既好又快，大家有口碑有信心。
如果您的商品不能具备其中一或数项的特质，
基本上消费者是不会管你是用了多先进的资料库管理系统、多复杂的进销存管理系统,
都还是不可能自动投怀送抱的 |
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传输网络的明日之星－ATM (2000.05.01)
受限于路由器处理速度，使得网络速度难以突破瓶颈。
新一代ATM 交换器能加速封包的处理速度，除具备高带宽特性外，
亦能将影像、声音、数据、数据同时整合到同一个平台上，
因此新一代的传输网络采用ATM细胞交换技术是不可避免的趋势 |
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以客为尊 (2000.05.01)
运用资料仓储(Data Warehousing)、资料探勘(Data Mining) 将客户的资料作有效的分析，了解客户的喜好、行为，再以目录服务(Directory Service)等技术来解决身份认证的问题，进而给予网路往来的客户需要的个人资讯和服务，客户关系管理的极致－一对一行销于是得以实现 |
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企业无处不行销─CRM 与企业行销模式的变革 (2000.05.01)
CRM将是继电子商务后下一个热门的课题，
在面对网际网路中数量惊人的潜在客户，
企业如欲持续扩充并留住客户，进而提高利润及营业额，
请不要迟疑，现在就导入CRM，绝对让您有出乎意料的效益 |
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CRM关键性任务─「一对一营销」之技术与应用探讨 (2000.05.01)
在信息爆炸的今天，
一个「一对一」网站能将企业的讯息有效率地传给客户，
不但带给客户个人化的服务以促进成交，
更同时增加客户对企业的忠诚度与终身贡献度... |
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CRM之产业现况与应用趋势 (2000.05.01)
未来五年，CRM市场势必形成两股趋势：
其一为营销数据库、数据仓储与企业网站营销将被整合成更多元化的CRM策略；
其二是CRM建置的经费也必须是营销与信息部门所能支付得起的，
那也就意味着企业在追求CRM的同时，
必须寻找新的资金来源，来增加CRM的建置成本 |
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李宗悌:B2B经营犹如管絃樂队 (2000.05.01)
B2B供应链与交易市集是两种课题，
它是Mission Critical，不能丝毫耽搁。
一家公司的上游厂商所用系统各有不同，
但现在他们要像管絃樂一样，
指挥点一下这个就要奏，再点一下那个就要奏 |
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访陆德资讯网路整合事业处产品经理 王美芬 (2000.05.01)
今年陆德与立京成立了网路整合事业处，
该处目前有台北、台中、高雄三个营业据点，
主要营业项目为网路产品代理行销、
网路主干规划与网路系统整合等...
参考资 |
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揭开黑客面纱—你的网络系统安全吗？ (2000.05.01)
每一个系统管理者所面临的恶劣环境是：
随着Hacker的手法不断更新，网络可以发现的漏洞也会不断的增加，
而系统管理者正是与Hacker赛跑的人。
了解Hacker的行为模式，你才能真正对症下药 |
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人本的知识管理─从易立达高科技网的万维知识搜寻系统谈起 (2000.05.01)
参考资料： |
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认识「入侵检测系统IDS」 (2000.05.01)
信息安全的防治，除了采用防火墙区隔内外网络，
及透过安全弱点扫描软件做好事前预防性措施外，
当属入侵检测系统(IDS)最能提供第一时间的紧急应变机制。
本文将带你认识网络安全系统中，此一不可或缺的重要防线 |
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迎向宽带新世纪，拥抱营销新契机 (2000.05.01)
未来的营销诉求趋势，
不是产品，不是利益，不是服务，而是「体验」。
宽带将让网络多媒体互动工具成为企业的营销新利器...
参考数据： |
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精实、得捷策略联盟 (2000.04.12)
从事整合营销的精实营销集团(Field Force)与代理Aspect产品的得捷公司(SmarTeam)宣布结盟，精实将引进Aspect客户关系管理(CRM)系统，以及前端应用开发工具Point这两项产品，协助精实的客户建置客服中心(Call Center)及后端CRM的整体应用 |
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Allaire Cold Fusion 4.5发表会 (2000.04.12)
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电子商务发展平台「网络金企业」产品说明会 (2000.04.12)
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网络监控分析及流量管理(Sniffer) (2000.04.12)
主 办：友冠
地 点：北县新店市宝中路119号2楼
电 话：(02)2910-2626#276 陈小姐 |
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佰龙机械厂、HP、逸凡科技签订ERP系统建置合约 (2000.04.12)
台湾纺织机械产业的佰龙机械厂日前与HP签订ERP(企业资源规划)信息系统建置合约，并由HP事业伙伴逸凡科技提供Mfg/Pro系统整合方案，企望透过企业流程的再造与快速响应，可以将原先需要的生产作业流程与会计财务结算时间缩短一半，以创造更大的竞争力 |
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Site Server 3.0电子商务建置与程序设计 (2000.04.12)
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