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CTIMES / 中國信託商業銀行
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管理美国网络广告的组织 - IAB

IAB是Internet Activities Board的简称,意即美国网络广告组织,是一个专门管理与观察美国网络广告活动的一个机构。
优利系统与中国信托携手再创银行客服新标竿 (2000.12.14)
中国信托商业银行为了再造其客服流程、强化信用卡与个人化营销,同时为了更进一步实现中国信托对顾客服务质量的承诺,再次与全球CTI (Computer Telephony Integration)客服中心厂商优利系统携手合作,扩建中信银之CTI系统Outbound(去电)的席次达一倍之多

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