從電子、通訊、資訊產品角度,半導體零件是其系統產品的主要元件,其金額通常亦超過總零件成本六成以上,但當半導體零件出問題,因為了解半導體的製程,更沒有設備可以執行故障分析,自然無法釐清雙方責任,因此通常零件品質問題皆無法深入了解追蹤,草草結案,造成系統的內部損失,或訂單流失的風險,而半導體零件提供者頂多也只是不良品部分比例的「交換良品」而已,在此業態下總是系統產品公司處於劣勢而吃虧,主要原因就是在於缺乏半導體製程知識和故障分析的能力!
AD