CTIMES - 搜尋：程曦資訊總經理黃士軍

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	程曦資訊配合電信展推出e-Center 3.6版 (2001.08.17) Call Center解決方案的重量級產品e-Center即將推出3.6版，這項為程曦資訊每年創造80%以上業績的明星產品，新版內容大幅擴增操作介面的功能，並首度導入商業智慧系統，期使Call Center（客服中心）兼具前端的服務與後端的分析，創造CRM客戶關係管理循環，提供更完美的客戶服務品質
	程曦推出『保險業務員語音報備系統』 (2001.07.05) 程曦今日宣佈推出小型的「保險業務員語音報備系統」，24小時利用電話語音流程即時確認保單合約，保障客戶的保險權益、避免理賠糾紛，不須繁瑣的人工傳真文件，可避免人工作業效率的不彰，提昇核保作業效率達50%
	程曦完成投信業最大規模語音下單系統 (2001.03.27) 程曦資訊日前完成投信業最大規模電話語音下單系統－中華投信Easy Phone，提供「線上交易」、「語音查詢」、「傳真服務」等服務，中華投信Easy Phone的服務線數共有32線
	網際智慧與程曦資訊策略聯盟 (2000.10.03) 網際智慧宣布與程曦資訊策略聯盟，網際智慧以其中文自然語言理解、智慧代理人與知識管理等的核心技術發展出IQ2002銀行電腦人與程曦資訊的CTI系統相互結合，共拓金融服務業的e-CRM完整解決方案版圖
	程曦營業額將成長逾四倍 (2000.05.21) 程曦資訊總經理黃士軍說，到今年四月底為止，程曦營業額已是去年的2倍，在固網市場開放及套裝化產品進軍國際市場的影響下，成長空間將會更大，而今年營業額預計將會成長4倍以上