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美消費者投訴機構為B2C訂立管理架構 (2000.10.30)
美國消費者投訴機構(Better Business Bureau；BBB)與BBBOnLine已將BBB法規(BBB Code)引介給Online Business Practices。Online Business Practices提供美國與其他國家B2C交易的自我管理架構，而BBB Code的設立植基在真誠準確的通訊、揭露、資訊交流與安全、顧客滿意度，以及兒童保護等原則上 |
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