ISO成立之目的在於對全球性之知識建立、科技發展及經濟活動等推動共通化之標準，以促進國際間物品與服務交流以增進國際間的合作關係。目前ISO國際標準組織近年來已成為各國與國際間接軌的品質平台，包含國人所熟知的ISO-9000/ISO-9004品質保證系統與ISO-14000環境管理系統國際標準等。

在建立、推展ISO-9000品質管理系統前，高階主管的參與及支持最不可或缺，在導入過程前亦需先自行評估以了解現有運作模式之其合理性與妥切性，最後應有適切之教育訓練與宣導，以使各階層人員了解ISO-9000各項條款之要求，經由文件化、標準化、落實化來凝聚全員共識以達到品質目標要求。