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3C (Computer、Consumer、Communication)產品所代表的上兆美元龐大商機,人人動心。唯若欲掌握,策略布局、組織資源分配,與競合關係的拿捏等,都是必須面對的新營運挑戰。不過,一切的作為均必需以滿足消費者為前提。若最終的產品或服務不能讓消費者買單,那麼供應鏈上的所有廠商,無論是品牌業者或零組件供應商,均無法創造可持續獲利的優勢。 想要滿足消費者,則必須重新檢視現有經營環境與趨勢走向,包括數位化相關技術的進步,讓產品可提供越來越多功能;走出電腦的網際網路,讓3C產品可透過提供更多內容與服務;產業疆界模糊下,3C業者不再壁壘分明,均推出直接或間接與彼此競爭的產品。 但上述發展,卻也讓消費者,面臨「供過於求」的選擇與困擾,因此,提供可簡單上手、甚至能重新塑造生活與文化的創新產品介面,以吸引消費者,便成為重要的競爭關鍵;正如Wii、iPhone等產品一般,創新介面在其成功故事中,均扮演不可或缺的角色。 若想在未來競爭下脫穎而出,除掌握關鍵技術發展,如應用在Wii的MEMS、iPhone的觸控螢幕外,也必須站在消費者的角度,以感官體驗的思維,重新探討其需求本質。因此,DIGITIMES舉辦「3C產品創新介面熱門趨勢─體驗、技術、新思維」研討會,希望透過需求面與供給面雙管齊下,提供完整的思考藍圖,把握新機會,創造新商機 。
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