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群益投信、程曦資訊聯合發表智慧客服中心系統 (2001.04.20) 群益投信公司今天與程曦資訊公司聯合發表國內第一家電腦電話整合智慧客服中心系統,展現投信業資訊化後的成果。
群益投信總經理黃士軍表示,引進這套系統後,已經使原本透過人力作業的成本下降三分之一 |
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程曦完成投信業最大規模語音下單系統 (2001.03.27) 程曦資訊日前完成投信業最大規模電話語音下單系統-中華投信Easy Phone,提供「線上交易」、「語音查詢」、「傳真服務」等服務,中華投信Easy Phone的服務線數共有32線 |
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