所謂超文本 (hypertext)就是將各類型的資訊分解成有意義的資訊區塊，儲存在不同的節點 (node)，成為一種與傳統印刷媒體截然不同的敘事風格。1965年，Ted Nelson首創Hypertext一詞，Andy van Dam et al則在1967年建立了Hypertext的編輯系統。
美消費者投訴機構為B2C訂立管理架構 (2000.10.30) 美國消費者投訴機構(Better Business Bureau；BBB)與BBBOnLine已將BBB法規(BBB Code)引介給Online Business Practices。Online Business Practices提供美國與其他國家B2C交易的自我管理架構，而BBB Code的設立植基在真誠準確的通訊、揭露、資訊交流與安全、顧客滿意度，以及兒童保護等原則上
