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網際智慧推動無障礙語音環境 (2004.11.26)
網際智慧致力於華語文語音相關軟體研發,TTS(Text to Speech)技術的各項運用近年來已為不同產業與政府機關帶來許多效益(如結合監控系統的『緊急語音自動通報系統』、法庭自動叫號系統、語音電子地圖系統、無障礙語音網站等等)
電子郵件已經成為國內企業主要網際網路客服管道 (2001.02.20)
以人工智慧技術提供「智慧型電子服務」的網際智慧公司委託學術機構進行國內CRM (客戶關係管理)調查的結果,發現電子郵件已經成為國內企業最重要的網際網路客戶服務管道,並將與傳統的電話、傳真服務方式並駕齊驅
網際智慧推出新版TTS文字轉語音引擎 (2001.02.12)
以中文人工智慧技術專長的網際智慧,宣佈推出新版TTS(文字轉語音)語音引擎軟體元件,提供國內外軟硬體與系統整合廠商使用。 網際智慧晁旭光副總經理表示,TTS技術在歐美市場已經成為CTI廠商與許多IA產品功能的新特色
為網路客服中心拉桅揚帆出航! (2000.11.01)
當網路使用者在e-shopping時產生疑慮, 不必先行斷線再撥PSTN電話至對方的客服中心, 相反地,可以透過網路客服系統立即在線上尋求協助, 這也是除了傳統行銷外,另一條開拓市場的管道


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