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東捷成立客服中心 (2000.09.15)
東捷商業機器(ITTS)旗下的東捷客服中心於日前正式對外宣佈成立，新成立之客服中心將以「同理心‧得您心」為經營理念，運用通訊科技技術，再加上管理資源及作業流程合理化的條件配合，為企業量身訂做其適合的解決方案，以降低營運服務成本、提升員工生產力，並藉此大幅強化企業對客戶的服務品質 |
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e People、e策略系列(2) 暢談網路致勝之道 (2000.07.01)
本文針對一些經驗豐富且有成功案例的e People，分別從其工作經驗、人格特質與相關見解、策略等，希望能提供一般要進入e Business的企業、政府與大眾有所啟發或師法的地方 |
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東捷協助東元電機完成SCM供應鏈管理系統建置 (2000.05.09)
東捷商業機器股份有限公司(ITTS)協助其母公司東元電機建置的中壢馬達二廠SCM供應鏈管理系統已順利完成，於四月初正式上線。東捷公司總經理宋秩釗表示，此次首先導入SCM的中壢二廠 |
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E策略，企業發展因應之道 (2000.05.01)
企業e化的成功關鍵在於組織策略及內部人員的執行力。
傳統的商業腳步必須更靈活以因應電子商務的快速成長與變化，
並盡量運用企業原有的優勢與專長，以降低組織重整的幅度 |
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ASP—風雲起，山河動 (2000.03.01)
當前的網路新熱潮，應屬ASP，
不分「高科技產業」或「傳統產業」，各產業龍頭有志一同，
紛紛投入ASP的服務市場中。
在前面數篇專文中各位已清楚了ASP的架構與潛力，
本文將帶你進入ASP的市場前線，一起觀察她的出路 |
