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科技
典故 |
瀏覽器的演進
瀏覽器最早的名稱為WorldWideWeb，1990年它還只是僅供瀏覽網頁之用。1993年美國國家高速電腦中心針對Unix系統研發出Mosaic，利用GUI(Graphical User Interface)介面程式，可以將網頁上的圖跟文展現在螢幕上。1994年由網景公司推出的Netscape Communicator，在市場中有著相當高的佔有率，但目前瀏覽器的使用以IE為主流。
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為網路客服中心拉桅揚帆出航！ (2000.11.01)
當網路使用者在e-shopping時產生疑慮，
不必先行斷線再撥PSTN電話至對方的客服中心，
相反地，可以透過網路客服系統立即在線上尋求協助，
這也是除了傳統行銷外，另一條開拓市場的管道 |
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