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3C (Computer、Consumer、Communication)产品所代表的上兆美元庞大商机,人人动心。唯若欲掌握,策略布局、组织资源分配,与竞合关系的拿捏等,都是必须面对的新营运挑战。不过,一切的作为均必需以满足消费者为前提。若最终的产品或服务不能让消费者买单,那么供应链上的所有厂商,无论是品牌业者或零组件供货商,均无法创造可持续获利的优势。 想要满足消费者,则必须重新检视现有经营环境与趋势走向,包括数字化相关技术的进步,让产品可提供越来越多功能;走出计算机的因特网,让3C产品可透过提供更多内容与服务;产业疆界模糊下,3C业者不再壁垒分明,均推出直接或间接与彼此竞争的产品。 但上述发展,却也让消费者,面临「供过于求」的选择与困扰,因此,提供可简单上手、甚至能重新塑造生活与文化的创新产品接口,以吸引消费者,便成为重要的竞争关键;正如Wii、iPhone等产品一般,创新接口在其成功故事中,均扮演不可或缺的角色。 若想在未来竞争下脱颖而出,除掌握关键技术发展,如应用在Wii的MEMS、iPhone的触控屏幕外,也必须站在消费者的角度,以感官体验的思维,重新探讨其需求本质。因此,DIGITIMES举办「3C产品创新接口热门趋势─体验、技术、新思维」研讨会,希望透过需求面与供给面双管齐下,提供完整的思考蓝图,把握新机会,创造新商机 。
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