ISO成立之目的在于对全球性之知识建立、科技发展及经济活动等推动共通化之标准，以促进国际间物品与服务交流以增进国际间的合作关系。目前ISO国际标准化组织近年来已成为各国与国际间接轨的质量平台，包含国人所熟知的ISO-9000/ISO-9004质量保证系统与ISO-14000环境管理系统国际标准等。

在建立、推展ISO-9000质量管理系统前，高阶主管的参与及支持最不可或缺，在导入过程前亦需先自行评估以了解现有运作模式之其合理性与妥切性，最后应有适切之教育训练与倡导，以使各阶层人员了解ISO-9000各项条款之要求，经由文件化、标准化、落实化来凝聚全员共识以达到质量目标要求。