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i2推出属于制造业的CRM系统 (2001.05.07)
i2表示未来10年的eBusiness重点会摆在以客户为导向的解决方案上，目前便推出属于制造业的CRM系统，将提供完整订单生命周期的管理，以大幅提升企业对客户的订单允诺，提高顾客忠诚度 |
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UPN 个人化网络系统 结合企业目标与个人需求 (2001.05.07)
产业分析师强调，大部份的网络都只不过保护一些来自网络上的攻击，其中70%是来自企业内部的网络问题。根据调查显示，台湾企业对网络技术最关心的部分，网络安全位居最受重视的部分 |
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i2CRM方案锁定制造业 (2001.05.04)
以订单管理为核心的制造业客户关系管理系统，也愈来愈受到信息业者的重视。供应链解决方案厂商i2目前正积极进军制造业为主客户关系管理领域，包括联电、宏碁及英业达，都已采用i2的解决方案 |
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叡扬Heart-CRM信息系统获固纬电子采用 (2001.05.03)
专精于电子、仪器设备、通讯及广播系统等领域的固纬电子，为提供顾客需求满意度，自去年底开始，经过三、四个月的仔细评估与讨论后，选择了叡扬信息所开发的CRM系列产品作为该公司e化的基石 |
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520网络危机 大陆黑客攻击台湾网站？ (2001.05.03)
在美国与大陆军机擦撞事件之后，台湾即将面临5月20日总统就职满周年前夕。根据网络安全专家表示，大陆黑客可能会攻击台湾政府单位的相关网站，同时根据电信业者表示，目前在网络上流传的「木马程序」有增多的趋势 |
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飞雅高科技台北分公司乔迁 (2001.05.03)
企业应用软件及系统整合专业厂商飞雅高科技台北分公司已于四月中迁移至台北市八德路二段新办公室，并于5/3上午举办了乔迁酒会，宴请各界先进共襄盛举及参观新办公室；也同时能整合雅富网速、咨安科技及英丰仑等三家关系企业，使彼此之间的资源更能有效的共享与交流，进而展现飞雅团队的实力，及为未来扩展做准备 |
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CA、Compaq连手出击 轻松管理企业数据库 (2001.05.03)
全球企业电子化解决方案厂商组合国际计算机股份有限公司(Computer Associates International, Inc.; CA)与全球计算机系统供货商康柏计算机(Compaq)公司今天在共同举办的「e-Intelligence企业智能型管理升级方案研讨会」中宣布，将连手推出针对企业数据库管理之e-Intelligence企业智能型管理方案 |
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TIBCO下一个目标转战电信服务市场 (2001.05.03)
「在站稳半导体产业之后，TIBCO下一个目标将锁定电信服务产业。」TIBCO大中华区总经理邱瑞春提及未来公司策略表示，将会选择与具应用程序的系统整合厂商合作，共同开发电信服务市场 |
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泛宇结合富邦推出WinEasy 2企业商务整合方案 (2001.05.02)
为协助台湾中小企业e化，在经济不景气中提升竞争力，泛宇电商将于五月十二至十六日举行的台北软件展中，与富邦银行合作，让中小企业从里到外完全e化，使企业财务处理高度自动化，从此免跑三点半 |
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中美黑客大战 美方技高一筹 (2001.05.02)
中美黑客大战自星期一（4/30）起发动，这次的黑客大战起因于对美方在军机擦撞事件的处理态度感到不满，大陆黑客于是群起组成中国红客联盟扬言发动攻击。但依统计结果显示，这场由大陆掀起的虚拟战争，大陆方面受损状况反而比美国严重许多 |
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精诚信息呼吁各大企业网站 (2001.05.01)
由于中国大陆黑客扬言将攻击美国网站，国内缺乏防御能力的企业网站也可能遭到波及，因此网络安全的议题再次受到重视，国内提供网络安全解决方案的专业服务者，同时也是全球防火墙Check Point台湾区代理商的精诚信息呼吁各大企业网站 |
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企业病毒防护全面戒备 (2001.05.01)
随着因特网发展日渐蓬勃，计算机病毒也窜入因特网，身为企业主的你，对于计算机病毒的认知与防范，不可轻忽。
参考数据： |
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骇客/防火墙/入侵侦测系统 概述 (2001.05.01)
网路上 24小时的保全，这就是IDS入侵侦测系统，透过IDS达成即时的防护及反制，以免网站被人入侵几个月但却不自知。
参考资料：(作者为ISS钰松国际公司资讯安全顾问) |
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信息安全不容忽视 去年全球损失1.6兆美金 (2001.05.01)
根据爱迪西IDC的估计,全球B2B电子商务的营收在公元二ＯＯ四年将成长到二兆八千亿美元以上，这使得相关电子交易安全化模式的建立，将是当前刻不容缓的首要事务。
另一项IDC的统计数据显示 |
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安装Firewall就可从此高枕无忧？ (2001.05.01)
Internet的开放便利性，与网路安全的隐忧，一直是矛盾共存。随着企业对Internet依存的加深，对网路安全的防范与布署，就成了必备的知识。因此，本刊自本期起将规划一系列的安全讲座，带领您打造一个安全无缝隙的虚拟营运平台 |
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2001年国内企业 CRM 客户关系管理大调查 (2001.05.01)
根据资策会资料统计，去年一年台湾地区客户关系管理系统市场就有二十六亿台币之多，到2003年甚至高达九十九亿台币，这显示国内建置客户关系管理系统的市场，在未来两三年内，潜藏无限的商机 |
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CRM市场的蓬勃指日可待? (2001.05.01)
当大家预言CRM时代将全面来临时，而CRM的应用发展的确相当值得期待，但在一些瓶颈未能得到完整解决前，供货商与企业用户间的认知落差，将难以拉近。
参考数据：(作 |
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打造知识创造型新企业 (2001.05.01)
知识管理的相关理论与科技探讨篇辐已多，但是否已有导入的成功案例呢？本系列将以实际的规划运作角度，逐步与各位朋友分享知识管理的导入经验，相信对有意跨越知识管理门槛的企业朋友，将极具有参考价值 |
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客户导向新经济 － CRM从何做起？ (2001.05.01)
时间：2001年4月17日主持人：网际先锋杂志副总编辑欧敏铨、科技日报总编辑黄俊义与会来宾：美商艾克台湾区总经理张润明先生睿扬资讯CRM事业处副总经理苏守谦博 |
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如何应用数据仓储发挥CRM效益 (2001.05.01)
现今所谓的CRM大约分为两类，一为分析式CRM、一为操作式CRM，而分析式之CRM更是操作型的基础，有了数据仓储之基础建设，再往上建置不同系统，将收加乘之效果。
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