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跨越网路设备领域Cisco推出ICM客户服务管理软体 (2001.10.30)
根据IDC预估，全球客户关系管理市场规模将由2000年62亿美元，成长到2005年140亿美元；研究机构OVUM也预估，2005年全球CRM市场规模可达148亿美元。在此全球化客户服务潮流驱动下 |
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Adobe推出企业公文e化服务 (2001.10.26)
跳脱繁琐冗长的文件传递流程，PDF已经成为全球各先进政府单位、 企业等文件传递e化的标准格式。Adobe Systems的Acrobat不但可以让各式文件、表格保持原貌，并且大幅降低档案所占的空间，便于网络传送，而其加密与电子签章功能更是企业公文e化的最佳利器 |
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参数科技在台推出交互式电子产品型录 (2001.10.25)
PTCR参数科技为配合全球的产品策略，正式在台推出最先进的交互式电子产品型录解决方案─WindchillR PartsLink，并将于11月7日展开全省巡回的产品教育推广活动，帮助企业大幅缩减在研发过程中所耗费的时间及金钱成本，以最快的速度得到最丰硕的建置成果 |
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精诚信息推出 自行研发的企业讯息管理系统 (2001.10.24)
精诚公司近日推出自我研发的企业讯息管理系统-eMS(e-Messaging System)，整合Web-mail电子邮件浏览、通讯簿、行事历、安全管理机制。精诚R/D研发团队以LDAP为主轴，与Web-mail结合自行开发的Calendar |
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安讯信息推出线上学习系统 (2001.10.23)
安迅信息(NCR) 计算机系统事业群 (Teradata Division)，日前宣布推出先进的因特网学习环境。这套定名为Teradata Education Network 的网络学习环境（网址为：www.TeradataEducationNetwork.com）与其他多数在线训练课程最大的不同在于，这个专属的学习环境，可让全球学员取得自定义的课程、联络其他学员、以及与各科的任课教师做直接的联系 |
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宏碁集团二度创业 首创微巨进军电子营运 (2001.10.19)
宏碁集团董事长施振荣带领4,000位员工展开二度集体创业，首创「微巨」（Mega Micro）电子化营运服务做为新事业次品牌，以安碁为基础成立电子化信息管理中心18日启用，并与财金公司、富邦、远东、华信、安泰、润泰、乐彩等签署异地备援合作 |
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惠普朝信息委外服务发展 (2001.10.19)
惠普服务事业群大中华区信息委外总经理潘家驰指出，未来惠普将依据两岸三地不同的市场特性，分别锁定制造、电信、金融及政府等4大领域，提供用户全方面的信息委外服务 |
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叡扬成功协助嘉义县政府 导入电子公文管理系统 (2001.10.17)
叡扬信息，日前宣布成功的协助嘉义县政府导入电子公文管理信息系统，顺利完成公文计算机化之转型。电子公文管理信息系统，其功能包含公文制作、流程控管、稽催管制、档案管理、电子公文交换功能 |
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奥美营销顾问研究显示 国内企业CRM仍有待改善 (2001.10.17)
为了解亚太地区企业应用顾客关系管理(CRM)现况，奥美直效营销顾问公司，特别针对亚太地区台湾、香港、日本、中国、澳洲、印度、韩国、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、马来西亚，以及泰国等十二个国家，以前一百大营销导向为主的企业，进行业界「发现CRM─亚太十二国前百大企业CRM现况调查」 |
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CA推出新一代企业管理方案 (2001.10.16)
组合国际(CA)推出新一代管理方案与整合科技，以确保Microsoft Exchange 2000系统的可用性、稳定性和运作效能。CA今天的产品支持包括：BrightStor Storage Resource Manager R6.2–这个CA泛企业储存资源管理方案透过对Microsoft Exchange 2000 Server整合的外延支持，可优化客户重要讯息和协同作业应用程序的效能和完整性 |
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软硬兼施 飞雅推出数据储存超值优惠新方案 (2001.10.11)
今年五月的汐止东科大火至日前纳莉台风肆虐南港科学园区重创等天灾人祸频传，皆处处考验企业对于危机处理的事前预防及事后处理之能力，因此，对于企业体中，是否有数据备份及集中管理的建置是非常重要的课题 |
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网威与雅虎合作，进军EIP市场 (2001.10.10)
网威(Novell)公司日前已与雅虎(Yahoo!)扩大双方的合作关系，针对快速扩大的企业入口网站市场，提供专业的解决方案。
雅虎的「企业入口网站」服务，将由原采用的iPlanet Directory Server 改由Novell eDirectory 为默认的目录服务器 |
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网威与雅虎合作 进军EIP市场 (2001.10.09)
网威(Novell)公司日前已与雅虎(Yahoo!)扩大双方的合作关系，针对快速扩大的企业入口网站市场，提供专业的解决方案。
雅虎的「企业入口网站」服务，将由原采用的iPlanet Directory Server 改由Novell eDirectory 为默认的目录服务器 |
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Oracle公布 CRM在线软件 广受企业欢迎 (2001.10.03)
Oracle宣布Sales.Oracle.com与Support.Oracle.com这两套CRM在线服务，目前受到多数企业的使用。在这一年，有173余国跨越43种产业超过15,000家企业使用Oracle E-Business Suite企业销售与支持功能的在线服务 |
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Novell与雅虎合作 推出EIP服务 (2001.10.03)
网络服务软件供货商Novell日前宣布，与雅虎扩大双方的合作关系，针对快速扩大的企业入口网站市场，提供专业的解决方案。根据协议，雅虎的「企业入口网站」服务(Corporate Yahoo!)，将由原采用的 iPlanet Directory Server改由 Novell eDirectory为默认的目录服务器 |
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IBM看好企业内容管理市场 发表新版Content Manager (2001.10.03)
IBM看好企业内容管理（Enterprise Content Management）的市场需求，近日发表多项创新技术的新版Content Manager，并展开全面的营销活动，以持续加码抢进的方式，巩固IBM在这块新兴市场的领先地位 |
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国内信息委外市场看涨 业者积极布局 (2001.09.28)
国内信息委外市场不受景气影响反而大幅成长，全球最大科技顾问公司Accenture27日宣布，锁定高科技产业跨足国内信息委外市场，并愿意采「合资」的方式与客户设立公司，委外服务市场龙头IBM则挟集团优势，强调「大小通吃」策略，继续稳固市场地位 |
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聚硕与Ascential Stoftware合作 共同推动BI市场 (2001.09.14)
Ascential Software公司与聚硕科技13日签订DataStage系列产品经销合约，未来双方将共同拓展数据整合软件市场，聚硕将朝IC制造业拓展。
Ascential Software台湾区总经理林俊仁表示 |
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系统管理倍受重视 国外厂商乘虚抢进大陆市场 (2001.09.14)
Internet应用蓬勃发展，企业不断e化，各种计算机系统问题纷至沓来，电子化企业遭遇系统管理困扰，系统管理软件市场急剧扩大。有鉴于此，成立于巨业科技特与法国SWAN SA 合资成立美国数网巨业科技有限公司，携其自行开发跨UNIX、Windows NT、Windows 2000、Win95/98、OS/2、DOS |
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美商webMethods推出整合平台 建置RosettaNet标准供应链系统 (2001.09.11)
软件供货商webMethods宣布多家知名台湾与亚太的高科技企业已先后采用webMethods整合平台，并建置RosettaNet标准供应链系统，透过webMethods平台全方位的支持，企业不但将业务程序全面自动化，更大幅提升了供应链效率 |
