依据行政院主计处公布最新工商及服务业普查初步统计，全台湾中小企业家数占全体工商业家数比例达99.3%。对于为数众多的台湾中小企业而言，IT工具的导入与使用，必须要符合简易原则：不需要太过繁杂的安装步骤、不需要太多复杂功能、不需要花太多时间维护、不需要添购太多专业设备。

此一原则，对应于中小企业导入IP电话系统的使用，也同样适用！基于VoIP技术的发展、数字汇流势不可档！结合影像、语音的IP电话应用，已蔚为主流！ DIGITIMES知识讲堂─企业产品说明会「IP电话完整解决方案研讨会」，将展示一套完全以小型企业为主要诉求对象、操作人性化的IP电话解决方案。