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甲骨文获评通讯业NGOSS解决方案领导者 (2008.02.29)
美商甲骨文宣布，独立研究机构Forrester在2007年12月发布的报告「甲骨文为下一代营运支持系统（next-generation operation support system solutions, NGOSS）做好完全准备」（为『NGOSS-SWOT分析」系列报告中的一部分）中 |
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BMC Software发表多项整合型解决方案 (2003.10.28)
企业管理解决方案厂商BMC Software于28日发表多项新的整合型解决方案，以协助企业妥善管理IT环境与商业目标间的整体关系。BMC表示，该公司于今年四月发表商业服务管理策略的同时，便推出了六项支持解决方案，现更进一步发表这一系列新产品，以架构出完整的商业服务管理内容 |
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SAP公布第三季营收 (2003.10.21)
SAP 日前发表该公司至2003年9月30日为止的第3季初步财务报告。2003第3季的软件营收达3亿3,300万欧元，与2002年第3季的表现相当。但以固定币值计算，则软件营收比去年增加了7% |
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CRM市场连续两年呈现衰退 (2003.06.18)
根据Gartner的调查报告显示，CRM（客户关系管理）软体在2002年连续两年呈现衰退。 Siebel Systems仍然保有第一名的地位，就新的全球软体授权营收来算，达到24.9%的市场占有率，但市占率下滑了3%；相较之下，SAP与PeopleSoft在2002年市占率都有所成长 |
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Siebel电子商务系统展现30,000同时用户延展性 (2002.08.06)
Siebel Systems 公司与IBM在七月公布使用DB2的Siebel 电子商务应用系统进行了30,000个用户同时测试。Siebel Systems及IBM在使用DB2数据库软件运作之eServer pSeries的Siebel Platform Sizing and PerformanceProgram(PSPP)设立CRM产业标准，在最新版的Siebel电子商务应用系统-Siebel 7中呈现出极佳的效能及延展性 |
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微软进军CRM市场 首款产品亮相 (2002.07.12)
微软在2月份宣布将推出CRM产品之后，在日前第一次公开展示产品。微软的CRM(客户关系管理软件)主要是针对50到500名员工的企业，提供针对业务人员以及客户代表需求的两个模块，除了可以和自家的Outlook和Internet Explorer作数据交换，也提供与后端会计、财务系统的链接 |
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Siebel推出协助加强美国国安新软件 (2001.11.09)
软件厂商Siebel Systems继甲骨文(Oracle)、升阳(SUN)之后，亦宣布推出有助国家安全的新软件，期透过与政府合作，减轻企业IT支出严重萎缩所带来的冲击。
Siebel副总裁暨经理Frank Bishop表示，该公司所提供的技术支持与甲骨文等公司做法并不相同 |
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新世纪开盘日 美国科技股再度重挫 (2001.01.03)
根据Cnet网站消息指出，美国科技股在新世纪第一个交易日(二日)就在获利阴影下大跌，那斯达克指数跌破二千二百点大关，终场重挫178.66点，收2291.86点，改写近二十二个月新低，并创史上第七大单日跌幅纪录 |
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华尔街对科技企业获利预期向下调整 (2000.12.27)
对于美国科技类股的泡沬效应，华尔街普遍担心其将延续到明年上半年。其中个人计算机产业成长率大幅下降，通讯设备前景不明，分析认为科技股股价可能要到明年下半年才会改善，目前最大的问题在于经济究竟会是硬着陆或是软着陆 |
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维持e-Business竞争优势的要角 (2000.11.01)
每个产业从上游到下游，
面对的顾客可能是个人消费者，也有可能是企业户；
有可能为数达千万，也有可能只有数十个，
不论对象型态或是规模大小，
都需要CRM来强化与顾客之间的关系 |
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Oracle对上了Siebel (2000.09.21)
毫无疑问地，Oracle在客户关系管理(CRM)这块市场上和Siebel Systems对上了。上个月，在正式公布其OracleSalesOnline.com的启用时，Oracle向Sibel System的创建者Tom Siebel正式宣战，资料库界的巨人Oracle将提供免费的CRM软体给企业，以抢夺市场 |
