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网际智能自动化客户服务研讨会 (2004.11.10) 网际智能自动化客户服务研讨会 --IQ-Support智能型客服中心解决方案-- 微利时代来临,经营自有品牌与服务已是企业未来发展的趋势,您的服务策略在那里?如何在成本控管及质量提升中取得平衡?运用IQ-Support服务支持管理系统 |
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网际智能IQ-Alert紧急通报系统规划与部署研讨会 (2004.10.27) 分秒必争,抢救生命财产安全 ---网际智能IQ-Alert紧急通报系统规划与部署研讨会--- 以处理自然语言技术著称的网际智能公司,结合该公司的文字转语音 (TTS)技术,推出国内第一个将数据实时朗读并自动电话通报的IQ-Alert 紧急通报系统 |
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『IQeMail回信管理中心』免费教育训练课程 (2001.05.24)
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网际智能推出新版TTS文字转语音引擎 (2001.02.12) 以中文人工智能技术专长的网际智能,宣布推出新版TTS(文字转语音)语音引擎软件组件,提供国内外软硬件与系统整合厂商使用。
网际智能晁旭光副总经理表示,TTS技术在欧美市场已经成为CTI厂商与许多IA产品功能的新特色 |
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CRM 拉近企业与客户的距离 (2001.02.09) 根据经济部技术处小组近期的一份调查结果显示,使用电子邮件服务的普及程度已经到达九十六%,可以预见从电子邮件引来的客户服务量将会急遽增加,最基本的便是尽快答复顾客的询问 |
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网际智能发表智能型电子邮件回复管理软件 (2001.01.11) 以人工智能技术开发「客户关系管理」前端应用技术见长的网际智能公司总经理庄俊元表示,虽然当前景气未见复苏,企业为求生存e 化的脚步仍旧持续,目前「客户关系管理」 (CRM) 已经是相当耳熟能详的名词,然而,导入CRM 整体解决方案需要投注的成本,并不是每一个企业都能负担得起,其功能也不一定必要 |
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网际智慧发表『智慧型电子邮件回覆管理软体』 (2000.11.09) 网际智慧公司于昨发表『智慧型电子邮件回覆管理软体-IQeMail回信管理中心』,以期让企业能够快速处理并回覆大量电子信件,提供高品质、一致性的客户服务,以建立完善的客户关系管理 |
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为网络客服中心拉桅扬帆出航! (2000.11.01) 当网络用户在e-shopping时产生疑虑,
不必先行断线再拨PSTN电话至对方的客服中心,
相反地,可以透过网络客服系统立即在在线寻求协助,
这也是除了传统营销外,另一条开拓市场的管道 |
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革命性电子商务人机互动接口「IQ计算机人」与eCRM应用研讨会 (2000.10.18)
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网际智慧与程曦资讯策略联盟 (2000.10.03) 网际智慧宣布与程曦资讯策略联盟,网际智慧以其中文自然语言理解、智慧代理人与知识管理等的核心技术发展出IQ2002银行电脑人与程曦资讯的CTI系统相互结合,共拓金融服务业的e-CRM完整解决方案版图 |
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网际智能致力提升企业网站B2B2C效益 (2000.09.22) 为突破网络泡沫划对网商造成的危机,网际智能宣布,该公司IQ计算机人将化身网络营销专家,协助企业网站创造高流量,并提升B2B2C电子商务效益。
网际智慧总经理庄俊元表示,网路泡沫化让人质疑网路的钱景与效益,许多企业也在这一波网路萧条风中纷纷瓦解 |
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网际智慧举办网路行销新趋势研讨会 (2000.09.08) 网际智能(IQChina)宣布,该公司将举办网络营销新趋势的研讨会,会中将介绍E时代的营销利器「IQ计算机人」的应用,并说明「IQ计算机人」如何带给企业商机,以及利用网络一对一营销,来提升经济效益 |
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网际智能为网站客户建置自然语言问答服务 (2000.08.31) 网际智能(IQ.China)宣布,该公司将为网络家庭(PC home Online)建置「Dr.J在线客户中文自然语言问答服务」。网际智能表示,此套服务系统结合网际智能所拥有的中文自然语言理解能力与IQAgent (Intelligent e-service)技术,以及PC home Online旗下Dr |
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网际智能推出虚拟客服代表 (2000.07.25) 网际智能(IQChina)宣布,该公司推出网络计算机人--IQ博士,网际智能表示,IQ博士是以真人智能为架构,设计可以为其代言的计算机人,就如同网络虚拟服务代表一般,如一个专业博士、政治人物或演艺明星等虚拟计算机人,替本尊在因特网的世界做产品介绍、理念传达与网友互动 |
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计算机人入侵华人世界暨乔迁记者会 (2000.07.19)
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网际智能人事异动 (2000.05.08) 随着网际智能的转型与更名,经营阶层也产生重大人事异动,除了网罗林宏(前网达总经理)担任网际智能中国事业部总经理之外,也经由董事长张永声的引荐而聘请前英商德记洋行财务长郑君昭担任网际智能财务长(CFO) |
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网际智能人事异动 (2000.05.08) 随着网际智能的转型与更名,经营阶层也产生重大人事异动,除了网罗林宏(前网达总经理)担任网际智能中国事业部总经理之外,也经由董事长张永声的引荐而聘请前英商德记洋行财务长郑君昭担任网际智能财务长(CFO) |
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网际智能人事异动 (2000.05.08) 随着网际智能的转型与更名,经营阶层也产生重大人事异动,除了网罗林宏(前网达总经理)担任网际智能中国事业部总经理之外,也经由董事长张永声的引荐而聘请前英商德记洋行财务长郑君昭担任网际智能财务长(CFO) |