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意蓝发表电子营销平台 (2000.05.24)
意蓝科技发表自行研发成功最新产品「e-marketing platform-电子营销平台」，可以针对会员的网上浏览行为进行实时分析。
意蓝科技董事长兼技术长杨立伟表示，「电子商务的行销人员最想把产品讯息准确地『推送』给目标消费者 |
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慧盟推i-ERP系统 (2000.05.21)
电子商务专业服务厂商慧盟信息将于台北企业电子商务展中展出该公司企业资源规划管理系统i-ERP。慧盟信息总经理郑正中博士指出，i-ERP系统是专为不断扩充的e企业所设计，具备e企业所需之快速与高度延展及弹性等功能 |
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台擎、伊索、康易结盟 (2000.05.21)
台擎科技、伊索科技及康易信息策略联盟，共同推出一套专为国内中小企业iASP因特网企业资源整合(ERP)系统，争食国内中小企业应用服务委外的市场。
三家公司分别就其专门的技术强项进行结盟，由台擎科技负素主机代管及专线固接服务；伊索科技负责设备安装及货款事宜，而英特尔、微软、华硕也提供技术服务 |
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宏网 奇异拟进军大陆EC市场 (2000.05.21)
宏网集团网络事业发展策略有重大转变，今年中将与美国奇异电子公司(GE)合资，成立奇碁子商务公司，跨足企业间(B2B)电子商务与软件租赁(ASP)市场，并与广州163、「上海热线」两家大陆前5名入口网站策略联盟，布局两岸华文网内容与电子商务市场 |
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微软试办ASP服务 (2000.05.21)
台湾微软总经理黄存义表示，微软已经争取到三个名额在台实验软件租赁的合作计划，目前已经交由宇盟、华峰等三家ASP(应用服务提供商)试行，提供租赁的产品涵盖微软许多重要产品线，如Windows 2000服务器版以上、办公室软件、Exchange等 |
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艾克发表eNterprise I产品 (2000.05.21)
美商艾克发表eCRM策略及其产品Eterprise I，能同时涵盖网路商务时代「与客户互动的前端」及「后端客户知识模式化分析」的功能。
美商艾克国际总裁胡兴民指出，第三代电子商务已跳出第一代的贴型录式(Brochure-ware)的网站型态与第二代的交易机制(e-commerce)建置 |
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Cap Gemini采用Oracle采购解决方案 (2000.05.12)
Oracle与Cap Gemini宣布将在全球商业市场上提供Oracle因特网采购(Internet Procurement)解决方案；Cap Gemini的Oracle应用与技术网络可让3千7百万使用Oracle产品的客户们拥有更高的机动性 |
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B2B的企业三分法 (2000.05.12)
最近B2B的电子商务的解决方案真是热闹非凡，有人甚至说今年将被定位为B2B电子商务元年，连本报也将举办B2B企业电子商务应用展来共襄胜举，可见这股风潮将持续一段时间 |
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PTC参数科技与ORIGIN源讯科技策略联盟 (2000.05.11)
PTC参数科技宣布与源讯科技(ORIGIN)进行策略联盟，源讯科技将透过参数科技以Windchill软件为基础的CPC顾问咨询服务，用点对点的方式将CPC解决方案拓展到非连续性制造业，使业者能充份运用Internet的优势组织策略合作伙伴 |
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参数与源讯策略联盟 (2000.05.10)
PTC参数科技宣布与源讯科技(ORIGIN)进行策略联盟；源讯科技将透过参数科技以Windchill软件为基础的CPC顾问咨询服务，以点对点的方式将CPC解决方案拓展到非连续性制造业，使业者能充份运用Internet的优势组织、策略合作伙伴、以及客户间彼此的协同合作 |
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新网趋势提供康柏Linux防火墙 (2000.05.10)
新网趋势于大陆与康柏计算机合作，为该公司新推出的Linux Prosignia 720服务器，提供包括InterScan VirusWall for Linux因特网病毒防火墙、WebManager for Linux网站安全管理软件，以及eManager for Linux电子邮件管理系统等嵌入式软件 |
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市场报导整合管道的最后决战─CRM市场与产品报导 (2000.05.01)
CRM当初被提出来时仅是一种商业上的概念，
在后来的研究中，
它包含了销售自动化、行销自动化以及客户服务三部份...
参考资料： |
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CNN Interactive─目录服务在CRM的运用 (2000.05.01)
高效能与订制化兼顾的目录服务方案正受到关注，
良好的目录服务技术能在使用者持续增加的情况下，
仍保有一致的高效能，
值得企业网站经营者参考...
参考资料： |
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主动运用整合性服务─剖析EC CRM的主要课题 (2000.05.01)
网际网路的资讯流是数位化机制，
客户从上网取得资讯到最后产生交易行为，
都只是数位资讯在网路上的传递与交换。
去除人的介面及资讯流问题，
使得客户关系管理中最重要的商情收集变得简单可行 |
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电子商务的软硬体环境 (2000.05.01)
消费者愿意与您进行这笔交易不外乎是：
1.您的东西实在很便宜
2.您有的东西别家都没卖
3.您的东西虽然贵了些，但是服务既好又快，大家有口碑有信心。
如果您的商品不能具备其中一或数项的特质，
基本上消费者是不会管你是用了多先进的资料库管理系统、多复杂的进销存管理系统,
都还是不可能自动投怀送抱的 |
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以客为尊 (2000.05.01)
运用资料仓储(Data Warehousing)、资料探勘(Data Mining) 将客户的资料作有效的分析，了解客户的喜好、行为，再以目录服务(Directory Service)等技术来解决身份认证的问题，进而给予网路往来的客户需要的个人资讯和服务，客户关系管理的极致－一对一行销于是得以实现 |
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企业无处不行销─CRM 与企业行销模式的变革 (2000.05.01)
CRM将是继电子商务后下一个热门的课题，
在面对网际网路中数量惊人的潜在客户，
企业如欲持续扩充并留住客户，进而提高利润及营业额，
请不要迟疑，现在就导入CRM，绝对让您有出乎意料的效益 |
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CRM关键性任务─「一对一营销」之技术与应用探讨 (2000.05.01)
在信息爆炸的今天，
一个「一对一」网站能将企业的讯息有效率地传给客户，
不但带给客户个人化的服务以促进成交，
更同时增加客户对企业的忠诚度与终身贡献度... |
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CRM之产业现况与应用趋势 (2000.05.01)
未来五年，CRM市场势必形成两股趋势：
其一为营销数据库、数据仓储与企业网站营销将被整合成更多元化的CRM策略；
其二是CRM建置的经费也必须是营销与信息部门所能支付得起的，
那也就意味着企业在追求CRM的同时，
必须寻找新的资金来源，来增加CRM的建置成本 |
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突破「线」制─无所不在的行动式ERP (2000.05.01)
商业的本质正在急遽地变化，
行动装置、电子商务等发展带给各企业一个空前的机会，
来开发新市场、扩充客户群、增加客户满意度、增加营收和减少成本。
可以预见的是，行动装置与ERP的链接将更为普遍 |
