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微软试办ASP服务 (2000.05.21)
台湾微软总经理黄存义表示，微软已经争取到三个名额在台实验软件租赁的合作计划，目前已经交由宇盟、华峰等三家ASP(应用服务提供商)试行，提供租赁的产品涵盖微软许多重要产品线，如Windows 2000服务器版以上、办公室软件、Exchange等 |
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艾克发表eNterprise I产品 (2000.05.21)
美商艾克发表eCRM策略及其产品Eterprise I，能同时涵盖网路商务时代「与客户互动的前端」及「后端客户知识模式化分析」的功能。
美商艾克国际总裁胡兴民指出，第三代电子商务已跳出第一代的贴型录式(Brochure-ware)的网站型态与第二代的交易机制(e-commerce)建置 |
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Cap Gemini采用Oracle采购解决方案 (2000.05.12)
Oracle与Cap Gemini宣布将在全球商业市场上提供Oracle因特网采购(Internet Procurement)解决方案；Cap Gemini的Oracle应用与技术网络可让3千7百万使用Oracle产品的客户们拥有更高的机动性 |
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B2B的企业三分法 (2000.05.12)
最近B2B的电子商务的解决方案真是热闹非凡，有人甚至说今年将被定位为B2B电子商务元年，连本报也将举办B2B企业电子商务应用展来共襄胜举，可见这股风潮将持续一段时间 |
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PTC参数科技与ORIGIN源讯科技策略联盟 (2000.05.11)
PTC参数科技宣布与源讯科技(ORIGIN)进行策略联盟，源讯科技将透过参数科技以Windchill软件为基础的CPC顾问咨询服务，用点对点的方式将CPC解决方案拓展到非连续性制造业，使业者能充份运用Internet的优势组织策略合作伙伴 |
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参数与源讯策略联盟 (2000.05.10)
PTC参数科技宣布与源讯科技(ORIGIN)进行策略联盟；源讯科技将透过参数科技以Windchill软件为基础的CPC顾问咨询服务，以点对点的方式将CPC解决方案拓展到非连续性制造业，使业者能充份运用Internet的优势组织、策略合作伙伴、以及客户间彼此的协同合作 |
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新网趋势提供康柏Linux防火墙 (2000.05.10)
新网趋势于大陆与康柏计算机合作，为该公司新推出的Linux Prosignia 720服务器，提供包括InterScan VirusWall for Linux因特网病毒防火墙、WebManager for Linux网站安全管理软件，以及eManager for Linux电子邮件管理系统等嵌入式软件 |
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市场报导整合管道的最后决战─CRM市场与产品报导 (2000.05.01)
CRM当初被提出来时仅是一种商业上的概念，
在后来的研究中，
它包含了销售自动化、行销自动化以及客户服务三部份...
参考资料： |
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CNN Interactive─目录服务在CRM的运用 (2000.05.01)
高效能与订制化兼顾的目录服务方案正受到关注，
良好的目录服务技术能在使用者持续增加的情况下，
仍保有一致的高效能，
值得企业网站经营者参考...
参考资料： |
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主动运用整合性服务─剖析EC CRM的主要课题 (2000.05.01)
网际网路的资讯流是数位化机制，
客户从上网取得资讯到最后产生交易行为，
都只是数位资讯在网路上的传递与交换。
去除人的介面及资讯流问题，
使得客户关系管理中最重要的商情收集变得简单可行 |
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电子商务的软硬体环境 (2000.05.01)
消费者愿意与您进行这笔交易不外乎是：
1.您的东西实在很便宜
2.您有的东西别家都没卖
3.您的东西虽然贵了些，但是服务既好又快，大家有口碑有信心。
如果您的商品不能具备其中一或数项的特质，
基本上消费者是不会管你是用了多先进的资料库管理系统、多复杂的进销存管理系统,
都还是不可能自动投怀送抱的 |
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以客为尊 (2000.05.01)
运用资料仓储(Data Warehousing)、资料探勘(Data Mining) 将客户的资料作有效的分析，了解客户的喜好、行为，再以目录服务(Directory Service)等技术来解决身份认证的问题，进而给予网路往来的客户需要的个人资讯和服务，客户关系管理的极致－一对一行销于是得以实现 |
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企业无处不行销─CRM 与企业行销模式的变革 (2000.05.01)
CRM将是继电子商务后下一个热门的课题，
在面对网际网路中数量惊人的潜在客户，
企业如欲持续扩充并留住客户，进而提高利润及营业额，
请不要迟疑，现在就导入CRM，绝对让您有出乎意料的效益 |
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CRM关键性任务─「一对一营销」之技术与应用探讨 (2000.05.01)
在信息爆炸的今天，
一个「一对一」网站能将企业的讯息有效率地传给客户，
不但带给客户个人化的服务以促进成交，
更同时增加客户对企业的忠诚度与终身贡献度... |
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CRM之产业现况与应用趋势 (2000.05.01)
未来五年，CRM市场势必形成两股趋势：
其一为营销数据库、数据仓储与企业网站营销将被整合成更多元化的CRM策略；
其二是CRM建置的经费也必须是营销与信息部门所能支付得起的，
那也就意味着企业在追求CRM的同时，
必须寻找新的资金来源，来增加CRM的建置成本 |
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突破「线」制─无所不在的行动式ERP (2000.05.01)
商业的本质正在急遽地变化，
行动装置、电子商务等发展带给各企业一个空前的机会，
来开发新市场、扩充客户群、增加客户满意度、增加营收和减少成本。
可以预见的是，行动装置与ERP的链接将更为普遍 |
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李宗悌:B2B经营犹如管絃樂队 (2000.05.01)
B2B供应链与交易市集是两种课题，
它是Mission Critical，不能丝毫耽搁。
一家公司的上游厂商所用系统各有不同，
但现在他们要像管絃樂一样，
指挥点一下这个就要奏，再点一下那个就要奏 |
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揭开黑客面纱—你的网络系统安全吗？ (2000.05.01)
每一个系统管理者所面临的恶劣环境是：
随着Hacker的手法不断更新，网络可以发现的漏洞也会不断的增加，
而系统管理者正是与Hacker赛跑的人。
了解Hacker的行为模式，你才能真正对症下药 |
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认识「入侵检测系统IDS」 (2000.05.01)
信息安全的防治，除了采用防火墙区隔内外网络，
及透过安全弱点扫描软件做好事前预防性措施外，
当属入侵检测系统(IDS)最能提供第一时间的紧急应变机制。
本文将带你认识网络安全系统中，此一不可或缺的重要防线 |
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王嘉廉：网路将推动软体产业朝个人化发展 (2000.04.11)
美商组合国际(CA)董事长王嘉廉表示，网路的兴起将推动软体产业朝向个人化、视觉化、整合化、安全与高稳定等方向发展，厂商必须掌握这些产业脉动才能在网路时代中致胜 |
IEEE1394是一种能让计算机与接口设备之间相互链接沟通的共同接口标准。如此迅速有效率的传输速度，便时常应用在连接讯号传输密度高、传输量大的接口设备。
